1 Einführung

23

1.1 Fachprozessanwendungen und Geschäftsprozessautomatisierung

26

1.1.1 Abgrenzung von Microservices zu Fachprozessanwendungen bzw. Prozessgesteuerten Anwendungen

26

1.1.2 Geschäftsprozessautomatisierung und die relevanten Technologien für den Prozessgesteuerten Ansatz

27

1.1.3 Technologien, von denen Sie auch gehört haben sollten

32

1.2 Geschäftsprozesse, Fachprozesse und das Geschäftsprozessmanagement

37

1.2.1 Geschäftsprozess vs. Fachprozess

37

1.2.2 Die Bedeutung des Geschäftsprozessmanagements

40

1.2.3 Die Rolle der Geschäftsprozessautomatisierung im Geschäftsprozessmanagement

41

1.3 Die Bedeutung der digitalen Transformation für Organisationen

43

1.3.1 Unterschiede zwischen Digitalisierung und digitaler Transformation

45

1.3.2 Anwendungen zur Abdeckung von Prozessen kaufen oder selbst implementieren? – Buy- vs. Build-Strategie

47

1.3.3 Weitere Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation

49

1.3.4 Anforderungen an einen Implementierungsansatz für Unternehmensanwendungen im 21. Jahrhundert

55

1.4 Zusammenfassung

62

2 Einführung in die Prozessmodellierung mit BPMN 2.0.2 und DMN 1.3

65

2.1 Prozesse mit BPMN beschreiben

65

2.1.1 Umfang und Bedeutung der BPMN

66

2.1.2 Die BPMN-Prozesstypen

67

2.1.3 Die grundlegenden Elemente der BPMN

68

2.1.4 Wichtige Events

72

2.1.5 Die Aufgabentypen

84

2.1.6 Wichtige Gateways

88

2.1.7 Subprozesse

93

2.1.8 Kompensation (Compensation)

102

2.1.9 Fachliche Schleifen beschreiben

103

2.1.10 Die Sache mit der Kollaboration – Prozessteilnehmer interagieren miteinander

105

2.2 Entscheidungen mit DMN beschreiben

106

2.2.1 Der Zusammenhang zwischen Prozess und Entscheidungsmodell

107

2.2.2 Das Decision Requirements Diagram (DRD)

108

2.2.3 Entscheidungslogik (Decision Logic)

110

2.2.4 Entscheidungshilfe für die Entscheidungslogik-Ebene: Wann verwende ich welche Boxed Expression?

131

2.2.5 Beispiel: Von den Anforderungen über die Entscheidungslogik bis zur Ausführung

136

2.3 Best Practices

140

2.3.1 Einen Prozess top-down erarbeiten und beschreiben

140

2.3.2 Prozessvarianten einheitlich handhaben

142

2.3.3 Einheitliche Begriffe im Prozess verwenden

144

2.3.4 Den fachlichen Prozess in der BPMN beschreiben

144

2.3.5 Konsistente Namenskonventionen für Prozesselemente verwenden

146

2.3.6 DMN-Entscheidungen top-down modellieren

148

2.3.7 Decision Flows beschreiben

151

2.4 Zusammenfassung

152

3 Überblick über Prozessimplementierungsansätze

153

3.1 Unterscheidung zwischen dem fachlichen und dem technischen Prozessmodell

153

3.1.1 Erläuterung des Ansatzes

154

3.1.2 Kritische Bewertung

156

3.1.3 Fazit

159

3.2 Das Camunda BPMN-Framework

161

3.2.1 Erläuterung des Ansatzes

161

3.2.2 Kritische Bewertung

165

3.2.3 Fazit

168

3.3 Der Prozessgesteuerte Ansatz

168

3.3.1 Erläuterung des Ansatzes

169

3.3.2 Kritische Bewertung

170

3.3.3 Fazit

171

4 Die Prozessgesteuerte Architektur

173

4.1 Übersicht

173

4.2 Die Schicht »Prozessgesteuerte Anwendung«

176

4.3 Der Servicevertrag

178

4.4 Die Servicevertrag-Implementierungsschicht

179

4.5 Die physische Verteilungssicht

182

4.5.1 Deployment-Einheit A »Prozessgesteuerte Anwendung«

183

4.5.2 Deployment-Einheit B: PDA-Integrationskomponente

184

4.5.3 Deployment-Einheit C »PDA- und Workflow-Engine-Datenbank«

187

4.5.4 Deployment-Einheit D »Messaging-System«

187

4.6 Zusammenfassung

188

5 Prozesse erheben

191

5.1 Ausgangssituation des Prozesserhebungsworkshops

192

5.2 Prozesserhebungsworkshops

193

5.2.1 Einen Prozesserhebungsworkshop vorbereiten

193

5.2.2 Einen Prozesserhebungsworkshop durchführen

194

5.2.3 Nachbereitung des Prozesserhebungsworkshops

206

5.3 Zusammenfassung

206

6 PDA-Layer: Die Fachprozess-Sicht erarbeiten

207

6.1 Übersicht über die Methodik

207

6.2 Partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Experten mithilfe der agilen Vorgehensweise

210

6.2.1 Agile Vorgehensweise und produktorientiertes Denken

211

6.2.2 Exkurs: Scrum

212

6.2.3 Das Scrum-Team

213

6.2.4 Fachprozesse in Scrum erarbeiten und implementieren

214

6.3 Übersicht über den fachlichen Prozess erarbeiten

215

6.3.1 Schritt 1: Den Prozessumfang bestimmen

216

6.3.2 Schritt 2: Grobe Aktivitäten des Prozesses festlegen

217

6.3.3 Schritt 3: Den Top-Level-BPMN-Prozess erzeugen

217

6.4 Die weiteren Details des fachlichen Prozesses erarbeiten

219

6.4.1 Schritt 4: Details der groben Aktivitäten ergänzen

219

6.4.2 Schritt 5: Weiteren Fachkontext mittels Message Flows ergänzen

222

6.5 Das fachliche Datenmodell der Prozessgesteuerten Anwendung definieren

224

6.5.1 Die Entität (Entity)

224

6.5.2 Die Beziehung zwischen Entitäten (Relationship)

225

6.5.3 Die ergänzende Attributliste

227

6.6 Die Funktionalität der Prozessgesteuerten Anwendung definieren

227

6.6.1 Die interne Funktionalität der Prozessgesteuerten Anwendung spezifizieren

230

6.6.2 Vorhandene Funktionalität aus der Systemlandschaft anfordern

234

6.7 Glossar zur Prozessgesteuerten Anwendung pflegen

242

6.8 Zusammenfassung

244

7 SCI-Layer: Die Integrationssicht beschreiben

247

7.1 Überblick über die Servicevertrag-Implementierungsschicht

247

7.2 Die umfangreiche Integrationsablauflogik mithilfe von BPMN beschreiben und umsetzen

250

7.2.1 Von der Prozessgesteuerten Anwendung zur Außenwelt (Systemlandschaft)

251

7.2.2 Von der Außenwelt (Systemlandschaft) zur Prozessgesteuerten Anwendung

253

7.3 Die einfache Integrationslogik umsetzen

253

7.3.1 Von der Prozessgesteuerten Anwendung zur Außenwelt (Systemlandschaft)

254

7.3.2 Von der Außenwelt (Systemlandschaft) zur Prozessgesteuerten Anwendung

254

7.4 Möglicher Ansatz zur Entwicklung der Integrationsablauflogik

255

7.5 Zusammenfassung

256

8 Die Prozessgesteuerte Architektur implementieren

259

8.1 Überblick

259

8.2 Die Auswahl der richtigen BPMN-Process-Engine

262

8.2.1 Wesentliche Kriterien, die Sie an eine BPMN-Process-Engine für eine Prozessgesteuerte Anwendung stellen sollten

263

8.2.2 Kurzer Vergleich ausgewählter BPMN-Process-Engines

265

8.3 BPMN-Prozessdefinitionen konfigurieren

272

8.3.1 Übersicht über das SpiffWorkflow-Frontend

273

8.3.2 BPMN-Prozessmodelle organisieren, definieren und konfigurieren

277

8.3.3 Eine Prozessinstanz starten, inspizieren und zur Laufzeit modifizieren

281

8.3.4 Die Sache mit den Skripten sowie Pre- und Post-Scripts

283

8.3.5 Prozessdaten

285

8.3.6 Konfiguration der Kollaboration zwischen zwei verschiedenen Prozessen

290

8.3.7 Benutzeraufgabe (User Task) konfigurieren

296

8.3.8 Vorbereitende Konfiguration zur Umsetzung von Aufgabenlogik (Service Task)

301

8.4 Funktionalität implementieren

303

8.4.1 Neue Funktionalität implementieren, die zur Prozessgesteuerten Anwendung gehört

304

8.4.2 Vorhandene Funktionalität aus der Systemlandschaft implementieren

311

8.5 Benutzeroberfläche für Benutzeraufgaben entwickeln

322

8.6 Datenbank aufsetzen

331

8.7 Zusammenfassung

332

Anhang

335

A Ausgewählte Artefakte zur PDA »Seminarverwaltung«

335

A.1 Grobe Auflistung der Aktivitäten zum Fachprozess »Seminaranmeldung abwickeln«

335

A.2 Der BPMN-Top-Level-Prozess »Seminaranmeldung abwickeln«

337

A.3 Skizzen zur Benutzeroberfläche mit den fachlich relevanten Informationen

338

A.4 Auszug aus einer Detailprozessbeschreibung am Beispiel: Der aufgeklappte Subprozess »Seminaranmeldung verbuchen«

340

A.5 Der BPMN-Integrationsprozess (SCIL) »Benachrichtigung versenden«

341

A.6 Der globale Fachprozess »Zahlungsbeleg erstellen«

342

A.7 Das fachliche Datenmodell zur Prozessgesteuerten Anwendung

343