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404 Seiten, 2., Auflage , broschiert
SAP PRESS, ISBN 978-1-59229-836-5
404 Seiten, 2., Auflage
E-Book-Formate: PDF, EPUB, MOBI, Online
SAP PRESS, ISBN 978-1-59229-837-2

Understand how to make sure your customers are heard and their needs are addressed with this guide to SAP's CRM solution. Perfect for everyone new to SAP CRM, this introduction explains what CRM is, how it can improve customer relationships, and how it can enhance cost effectiveness and profitability across your business. Apply customer examples and practical insight to see how SAP CRM works in the real world.

  • Learn what customer relationship management with SAP is
  • Discover how marketing, sales, and service help you build customer relationships
  • Real-world examples of other companies that use SAP CRM
404 pages, paperback, 1 in. Flexible reference book format 6.9 x 9 in., perfect-bound. Printed black and white on 60# offset paper from sustainable sources. Reader-friendly serif font (Linotype Syntax 9.5 Pt.). One-column layout, with numerous figures and info boxes.
E-book in full color. PDF (19 MB), EPUB (29 MB), and MOBI file (44 MB) for download, DRM-free with personalized digital watermark. Copy and paste, bookmarks, and print-out permitted. Table of contents, in-text references, and index fully linked. Including online book edition in dedicated reader application.

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