Inhaltsverzeichnis

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No. 1: EINFÜHRUNG
13
Auch Kreative brauchen eine Online-Strategie
15
Das Internet ist ein Marktplatz
16
Vertrauen ist wichtig
18
Das Netzwerk in »Soziale Netzwerke«
18
Überall erreichbar
19
Werden Sie zur Marke
20
Warum dieses Buch?
21
An wen richtet sich dieses Buch?
22
Aufbau des Buches
23
Wie sollten Sie dieses Buch lesen?
25
Danke
25
No. 2: KUNDEN GEWINNEN
27
Der Markt und die Konkurrenz
30
Aus der Masse herausstechen
33
Leistungen verramschen? Schlechte Idee!
34
Eigene Alleinstellungsmerkmale finden
34
Alleinstellungsmerkmale richtig formulieren
36
Zielgruppen definieren
38
Grenzen Sie Ihre Zielgruppe ein
39
Persona - die Zielgruppe erhält ein Gesicht
42
Unterschiedliche Kanäle, unterschiedliche Inhalte, unterschiedliche Zielgruppen
44
Dienstleistung versus Inhalt
45
Diese Informationen erwarten Kunden
46
Startseite
49
Kontaktseite
49
Über Sie
50
Leistungen
51
Arbeitsproben
51
Referenzen
52
Impressum
52
Blog-/Service-Seiten
52
Gefunden werden und Auftraggeber online finden
53
Wecken Sie Vertrauen
53
Wahrgenommen und gefunden werden
54
Wo treiben sich Auftraggeber herum?
59
Kunden befragen
60
Die richtigen Keywords finden
62
Die aktive Akquise
63
Der beste Zeitpunkt für die Akquise
64
Kaltakquise - gute Planung ist alles
65
Social Media für die Akquise nutzen
66
Akquise - ohne Akquise als Ziel
67
Der Netzwerkgedanke
68
Social-Media-Marketing ist keine Werbung
69
Für die Zielgruppe kommunizieren
70
Faktoren für erfolgreiches Social-Media-Marketing
71
Social Media als mächtiges Akquisewerkzeug
72
No. 3: RICHTIG KOMMUNIZIEREN UND NETZWERKEN
75
Das eigene Netzwerk aufbauen
80
Der erste Schritt in berufliche Netzwerke
81
Das eigene Netzwerk pflegen und ausbauen
83
Planung der ersten Kommunikation
84
Auf Bewerbungen und Pitches vorbereiten
85
Mehr Aufträge durch zielführende Kommunikation
88
Auf eine Projektausschreibung bewerben
90
Fingerspitzengefühl beim Thema »Bezahlung«
91
Probearbeiten und Gratis-Projektarbeit
94
Kaltakquise
95
Besonderheiten bei der Projektarbeit im Team
99
Projektleitung
99
Der Ton macht die Musik
101
Tools für Projektmanagement und Zusammenarbeit
101
Komplettlösungen für das Projektmanagement
103
Kommunikation mit dem Team
105
Filesharing und gemeinsam an Dokumenten arbeiten
106
Gemeinsam Ideen entwickeln
108
Kommunikation in sozialen Netzwerken
109
Regelmäßigkeit ist das A und O
109
Umfang und perfektes Timing für Posts
110
Mit Feedback umgehen
111
Mit dem eigenen Blog Expertise beweisen
113
Das macht einen guten Blog aus
115
Ihr Blog ist nicht allein – befreundete Blogs als Multiplikatoren
119
Blog-Anbieter nutzen oder selber hosten?
120
Mit SEO und Blog das eigene Portfolio besser positionieren
125
Machen Sie Ihr Blog bekannt
128
No. 4: SOZIALE MEDIEN UND PLATTFORMEN FÜR DESIGNER: EIN ÜBERBLICK
131
Social Media für Kreative - warum?
132
Jede Plattform hat einen anderen Fokus
134
Von Facebook und XING bis Pinterest und Instagram: Die Basics
135
Facebook
136
Google+
138
Twitter
140
Instagram
141
Pinterest
143
Tumblr
145
YouTube
146
Vimeo
147
Snapchat
149
LinkedIn
150
XING
151
Portfolio-Plattformen für Kreative
153
Portfoliobox
156
Crevado
157
PortfolioLounge
159
Dribbble
160
Cargo
161
Behance
163
DeviantArt
165
Allyou
166
Carbonmade
167
Dropr
169
Krop
170
Sonstige Plattformen und Special-Interest-Networks
171
500px
172
Flickr
173
Medium
174
SlideShare
176
about.me
177
COLOURlovers
178
Die richtigen Netzwerke wählen
179
No. 5: ZUR MARKE WERDEN: ERSTE SCHRITTE ZUR SOCIAL-MEDIA-STRATEGIE
181
Der Designer als Marke
184
Was macht Sie besonders?
185
Verkaufen Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale
187
Die persönliche Komponente
189
Vorarbeiten für Ihre Social-Media-Strategie
190
Bestehende Profile aufräumen
190
Business-Netzwerke nutzen und optimieren
191
Planvoll zum Erfolg: Eine eigene Social-Media-Strategie entwickeln
193
Ziele definieren
195
Zielgruppe definieren
197
Soziale Netzwerke auswählen
200
Die Konkurrenz analysieren und im Auge behalten
202
Erfolg messen: Social-Media-Monitoring
204
Social Media für Kreative im Alltag
207
Die Bedeutung von sozialen Medien für die Kreativbranche
207
Allgemeine Nutzungstipps
210
Timing und Häufigkeit von Posts
212
Darum sind Follower und Fans wichtig
215
Follower und Fans gewinnen
217
Engagement mit potenziellen Kunden
220
Mit Bewertungen, Kommentaren und Shitstorms umgehen
224
Dos und Don’ts bei der Social-Media-Nutzung
231
No. 6: WERKE RICHTIG IN SZENE SETZEN UND EINE CONTENT-STRATEGIE ENTWICKELN
237
Welcher Content eignet sich für Kreative?
239
Verschiedene Contenttypen
239
Textinhalte
240
Artikel zeigen kreatives Know-how und Expertise
241
Bildinhalte
242
Bewegte Bilder und Videos
245
Inspirations- und Downloadmaterial für Kreative bieten
247
Der Weg zur eigenen Content-Strategie
248
Ziele setzen
249
Bestehenden Content erfassen und optimieren
249
Designs durch Bloginhalte ergänzen
251
Für Abwechslung sorgen und Inhalte variieren
253
Inhalte verbreiten
254
Das eigene Online-Portfolio versus Portfolio-Plattformen
255
Die Qual der Wahl
256
Das eigene Online-Portfolio
258
Mehr als nur eine Web-Visitenkarte
259
Die Startseite
260
Die About-Seite
261
Kontaktseite
262
Ein Blog hinzufügen
262
Checkliste für ein kundenzentriertes Portfolio
263
Klarer Aufbau, hierarchisch geordnete Inhalte
264
Funktionalität ist Trumpf: Einfache Navigation
265
Der »Was bringt mir das«-Test
266
Leicht verständliche Texte
266
Kritikern den Wind aus den Segeln nehmen
267
Besucher einfangen und zu Kunden machen
267
Mit Empfehlungen überzeugen
268
Arbeiten in einen Zusammenhang bringen
269
Die eigenen Werke online richtig präsentieren
270
Arbeitsproben: Weniger ist mehr
271
Möglichst frische Arbeiten zeigen
272
Jeder Arbeitsprobe eine Aufgabe geben
273
Den Weg zum finalen Werk erzählen
274
Work in progress
276
Das Portfolio suchmaschinenfit machen
276
Schenk der Suchmaschine etwas Liebe
276
Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Anfänger
278
Wenn Budget übrig ist: Google AdWords
280
No. 7: RECHTLICHE ASPEKTE
283
Rechtliche Stolperfallen beim Online-Marketing
285
Relevante Gesetze
285
Zusätzliche Vorschriften und Plattform-Hausregeln
286
Impressum und Datenschutzerklärung: Must-Haves für Online-Portfolio und Social Media
288
Das Impressum
288
Die Datenschutzerklärung
290
Soziale Netzwerke kommerziell nutzen
292
Unterschiede zwischen privaten und kommerziellen Profilen
292
Was beim Profilnamen zu beachten ist
294
Ihre Rechte an Bildmaterial und anderen Werken
294
Grundsätzliches zum Urheberrecht und zu Nutzungsrechten
295
Grundsätzliches zum Designschutz
298
Designschutz eintragen lassen
299
Allgemeines zu Nutzungsrechten
300
Creative-Commons-Lizenzen
303
Werke unter Creative-Commons-Lizenz bereitstellen
304
Creative-Commons-Module
304
Unterschiedliche Creative-Commons-Lizenzen
305
Eigene Ansprüche durchsetzen
306
Unterschiedliche Arten von Ansprüchen
306
Gegenseite identifizieren
307
Vorgehen planen
308
Handlungsoptionen beim Vorgehen gegen Rechtsverstöße
309
Checkliste Recht
312
Nicht von rechtlichen Aspekten einschüchtern lassen
313
No. 8: ERFOLGE MESSEN
317
Erfolg messen: Website-Analyse
320
Website-Analyse: Eine kurze Zusammenfassung
322
Google Analytics und andere Analysesysteme
326
Rechtliches beachten
328
Die wichtigsten Metriken bei der Website-Analyse
330
Auswerten, woher Ihre Besucher kommen
332
Erfolg messen: Social-Media-Monitoring
335
Social-Media-Monitoring lohnt sich
336
Messwerte, Kennzahlen und KPIs
337
Social-Media-Monitoring als Prozess
340
Tools und Dienste
341
Kostenlose Tools
343
Kostenpflichtige Tools
344
Index
347