1 Über dieses Buch

11

1.1 An wen das Buch sich wendet und an wen nicht

12

1.2 Was das Buch leisten kann und was nicht

13

1.3 Wie das Buch aufgebaut ist

14

1.4 Wie das Buch zu lesen ist

16

2 Das SAP-Projekt in der Instandhaltung

19

2.1 Wie Ihr SAP-Projekt in der Instandhaltung ablaufen könnte

19

2.1.1 Die Einführungsstrategie

19

2.1.2 Die Methodik

21

2.2 Allgemeine Risiko- und Erfolgsfaktoren in SAPProjekten: eine empirische Studie

25

2.2.1 Risikoquellen

26

2.2.2 Erfolgsfaktoren

29

2.3 Spezielle Hinweise für Ihr Instandhaltungsprojekt

30

2.3.1 Phase 1: Projektvorbereitung

30

2.3.2 Phase 2: Business Blueprint

56

2.3.3 Phase 3: Realisierung

64

2.3.4 Phase 4: Produktionsvorbereitung

65

2.3.5 Phase 5: Go-Live und Support

66

2.3.6 Phase 6: Laufender Betrieb

67

3 Organisationsstrukturen

69

3.1 Allgemeine SAP-Organisationseinheiten

70

3.1.1 Buchungskreis

71

3.1.2 Kostenrechnungskreis

74

3.1.3 Werk allgemein

78

3.2 Das Werk aus Instandhaltungssicht

80

3.3 Instandhaltungsspezifische Organisationseinheiten

85

3.4 Arbeitsplätze

89

4 Generische Funktionen

101

4.1 Objektinformation

102

4.2 Statusverwaltung

104

4.3 Nummernvergabe

110

4.4 Garantien

113

4.5 Messpunkte und Zähler

116

4.6 Genehmigungen

120

4.7 Partner

122

4.8 Dokumente

127

4.9 Feldauswahl

136

4.10 Listvarianten

139

4.11 Mehrstufige Listen

143

5 Anlagenstrukturierung

147

5.1 Strukturierungsmittel

147

5.2 Technische Plätze und Referenzplätze

149

5.3 Equipments

160

5.4 Fahrzeugverwaltung

169

5.5 Verbindungen und Netze

178

5.6 Linear Asset Management

180

5.7 Material und Baugruppen

192

5.7.1 Die Materialart

193

5.7.2 Die Feldauswahl

208

5.8 Serialnummern

214

5.9 Stücklisten

221

6 Instandhaltungsabwicklung

231

6.1 Die Meldung

233

6.1.1 Die Meldungsart

236

6.1.2 Kataloge und Berichtsschemata

250

6.1.3 Sonstige Funktionen

258

6.2 Der Auftrag

267

6.2.1 Die Auftragsart

272

6.2.2 Materialplanung

289

6.2.3 Terminierung

315

6.2.4 Kapazitätsplanung

330

6.2.5 Drucken

338

6.2.6 Schätzkosten und Kalkulation

347

6.2.7 Auftragsabrechnung

364

6.2.8 Projekt- und Investitionsmanagement

371

6.2.9 Sonstige Funktionen

380

6.3 Die Rückmeldung

390

6.3.1 EAM-Rückmeldungen

390

6.3.2 CATS-Rückmeldungen

396

7 Vorbeugende Instandhaltung

401

7.1 Arbeitspläne

403

7.2 Wartungspläne

413

8 Sonstige Geschäftsprozesse

419

8.1 Fremdabwicklung

420

8.1.1 Fremdleistungen als Einzelbestellung

421

8.1.2 Fremdleistungen mit Leistungsverzeichnissen

427

8.2 Aufarbeitung

435

8.2.1 Der Materialstamm

437

8.2.2 Die Aufarbeitungsmeldung

443

8.2.3 Der Aufarbeitungsauftrag

445

8.2.4 Die Materialbedarfsplanung

450

8.3 Subcontracting (Lohnbearbeitung)

452

8.4 Kalibrierung von Prüf- und Messmitteln

458

8.4.1 Customizing-Funktionen der Instandhaltung

459

8.4.2 Customizing-Funktionen des Qualitätsmanagements

474

8.5 Pool Asset Management

492

8.6 Maintenance Event Builder

510

8.7 Schichtberichte und Schichtnotizen

512

9 Die Benutzerfreundlichkeit

525

9.1 Kategorie 1: Möglichkeiten des Benutzers

527

9.1.1 Allgemeine Benutzerparameter

527

9.1.2 Instandhaltungsspezifische Benutzerparameter

529

9.1.3 Rollen und Favoriten

534

9.1.4 Listvarianten

535

9.1.5 Eingabehilfen personalisieren

541

9.1.6 Buttons und Tastenkombinationen

542

9.1.7 Table Controls

543

9.2 Kategorie 2: Möglichkeiten der IT ohne Programmierung

545

9.2.1 Transaktionsvarianten

546

9.2.2 Customizing

551

9.2.3 Aktivitätenleiste

554

9.2.4 GuiXT

556

9.2.5 SAP Screen Personas

561

9.3 Kategorie 3: Möglichkeiten der IT mit Programmierung

565

9.3.1 Vorschalttransaktionen

565

9.3.2 BAPIs

566

9.3.3 Weboberfläche

568

9.3.4 Customer-Exits

571

9.3.5 BAdIs und Enhancement Points

575

9.3.6 Workflow

577

Anhang

583

A Projektpläne und Übersichten

585

A.1 Funktionsumfang von SAP EAM mit Zuordnung von Prioritäten

585

A.2 Berechtigungsobjekte im SAP EAM

589

A.3 BAPI für die Instandhaltung

590

A.4 Customer-Exits zur Instandhaltung

597

B Der Autor

603

C Danksagung

605