Inhaltsverzeichnis

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Geleitwort
23
Vorwort
25
1 Was ist Microsoft 365?
31
1.1 Warum Microsoft 365?
31
1.2 Microsoft 365 und Office 365
32
1.3 Einsatzszenarien
34
1.3.1 Anwenderszenarien
34
1.3.2 IT-Szenarien
37
1.4 Rechenzentrumsregionen
41
1.5 Sicherheit in den Rechenzentren
42
1.5.1 Verschlüsselung Ihrer Daten
42
1.5.2 Zugriffskontrolle
44
1.5.3 Auditierungen und Datenschutz
45
1.6 Systemvoraussetzungen
45
1.6.1 Software
46
1.6.2 Netzwerk
46
1.7 Lizenzierung
50
1.7.1 Abonnements und Lizenzen
51
1.7.2 Lizenztypen
52
1.7.3 Benutzern Lizenzen zuweisen
64
1.7.4 Dienstbeschreibungen
64
1.8 FastTrack Center
65
1.9 So geht es weiter
65
2 Grundkonfiguration
67
2.1 Einen Microsoft 365-Mandanten anlegen
67
2.1.1 Selbstanlage eines Microsoft 365-Mandanten
67
2.2 Microsoft 365-Startseite und Microsoft 365 Admin Center
71
2.2.1 Microsoft 365-Startseite
73
2.2.2 Microsoft 365 Admin Center
75
2.3 Abonnements
78
2.3.1 Lizenzen kaufen
79
2.3.2 Testzeitraum verlängern
81
2.3.3 Abonnements kündigen
81
2.4 Domänenverwaltung
82
2.4.1 Voraussetzungen an DNS-Anbieter
83
2.4.2 Domäne verifizieren
83
2.4.3 Domäne entfernen
91
2.5 Benutzerverwaltung
91
2.5.1 Microsoft-Online-ID
92
2.5.2 Benutzer anlegen
93
2.5.3 Benutzer verwalten
98
2.5.4 Gelöschte Benutzer wiederherstellen
103
2.5.5 Sicherheitsgruppen
104
2.6 Berichte
105
2.7 Dienststatus
106
2.8 Nachrichtencenter
106
2.9 Problembehebung
107
2.10 So geht es weiter
108
3 PowerShell
109
3.1 Wozu PowerShell?
109
3.1.1 Ziele der PowerShell
110
3.1.2 Windows PowerShell oder Microsoft PowerShell?
111
3.2 Start der PowerShell
112
3.3 Kernkomponenten der PowerShell
114
3.3.1 Cmdlets und Funktionen
114
3.3.2 Pipeline
116
3.3.3 PowerShell Language
117
3.3.4 Navigationsparadigma
117
3.4 Cmdlets
118
3.4.1 Namenskonventionen
118
3.4.2 Parameter und Argumente
119
3.4.3 Wo gibt es Hilfe?
121
3.5 Aliasse
123
3.6 Klassen und Objekte
125
3.6.1 »Get-Member«
126
3.6.2 »Select-Object«
128
3.6.3 Punktnotation
130
3.6.4 Standardausgabe
131
3.7 Pipeline
132
3.8 Wichtige Cmdlets
135
3.8.1 Filtern mit »Where-Object«
135
3.8.2 Dateiexport mit »Out-File« und »Export-CSV«
138
3.8.3 Grafische Ausgabe mit »Out-GridView«
140
3.8.4 Sortieren mit »Sort-Object«
141
3.8.5 Einfache Statistiken mit »Measure-Object«
141
3.8.6 Schleifen mit »ForEach-Object«
142
3.8.7 Protokolle mit »Start-Transcript«
142
3.9 Variablen
144
3.10 Funktionen und Filter
144
3.10.1 Funktionen definieren
144
3.10.2 Filter definieren
146
3.11 Skripte
147
3.11.1 Skripteditor
148
3.11.2 Aufbau
149
3.11.3 Skriptausführung
149
3.11.4 Fehlerbehandlung
152
3.11.5 Parameterübergabe
154
3.11.6 Profile
155
3.11.7 Lange Befehlszeilen
155
3.11.8 Funktionssammlungen
156
3.12 Snap-ins und Module
157
3.13 PowerShell und Microsoft 365
158
3.13.1 Microsoft Graph PowerShell SDK
159
3.13.2 Benutzer anlegen
161
3.13.3 Benutzer verwalten
169
3.13.4 Benutzer löschen und wiederherstellen
170
3.13.5 Sicherheitsgruppen verwalten
171
3.14 PowerShell und Active Directory
172
3.14.1 Bezugsquelle
173
3.14.2 Anwendung
174
3.15 So geht es weiter
175
4 Identitäten und Active Directory-Synchronisierung
177
4.1 Verschiedene Identitäten
177
4.2 Szenarien zur Active Directory-Integration
179
4.2.1 Verzeichnissynchronisierung
180
4.2.2 Kennwort-Hashsynchronisierung
183
4.2.3 Passthrough-Authentifizierung (PTA)
184
4.2.4 Single Sign-on
185
4.2.5 Integrationsszenarien im Vergleich
189
4.3 Synchronisierung mit Entra Connect
193
4.3.1 Der Synchronisierungsvorgang
195
4.3.2 Planung und Vorbereitung
196
4.3.3 Überprüfen der lokalen Umgebung
201
4.3.4 Installation und Konfiguration
202
4.3.5 Filtern von Active Directory-Objekten auf Attributebene
221
4.3.6 Manueller Start der Synchronisierung
224
4.3.7 Ändern des Synchronisierungsintervalls
224
4.3.8 Synchronisierung von Benutzerkonten
225
4.3.9 Fehlerbehandlung
228
4.4 Synchronisierung mit Entra Cloud Sync
231
4.4.1 Planung und Vorbereitung
231
4.4.2 Überprüfen der lokalen Umgebung
231
4.4.3 Installation und Konfiguration
231
4.5 Identitätsverbund
238
4.5.1 Vorteile
239
4.5.2 Anforderungen
240
4.5.3 Topologien
241
4.5.4 Anmeldevorgang
244
4.5.5 Einrichtung
245
4.5.6 Test
256
4.6 So geht es weiter
259
5 Office
261
5.1 Welches Office-Paket?
261
5.2 Systemvoraussetzungen
264
5.3 Administrationsübersicht
265
5.3.1 Microsoft 365 Apps Admin Center
265
5.3.2 Office Deployment Tool (ODT)
266
5.4 Installation unter Windows
267
5.4.1 Firewall- und Proxy-Konfiguration
268
5.4.2 Manuelle Installation (Pull-Installation)
269
5.4.3 Download der Installationspakete verhindern
272
5.4.4 Updatekanäle
274
5.4.5 Administrative Anpassung der Installation (Push-Installation)
278
5.4.6 Aktivierungsarten
285
5.4.7 Updatemechanismus
292
5.4.8 Installation über Gruppenrichtlinien
297
5.4.9 Installation über Microsoft Intune
300
5.5 Installation unter macOS
304
5.6 Office auf Mobilgeräten
306
5.7 Richtlinienverwaltung
307
5.7.1 Richtlinienverwaltung über den Office Cloud Policy Service (der moderne Weg)
307
5.7.2 Konfiguration über Gruppenrichtlinien (der klassische Weg)
310
5.8 So geht es weiter
313
6 Exchange Online
315
6.1 Was ist Exchange Online?
315
6.1.1 Lizenzüberblick
315
6.1.2 Einschränkungen
317
6.2 Administrationsübersicht
318
6.2.1 Administrationswerkzeuge
318
6.2.2 Exchange Admin Center (EAC)
320
6.2.3 Ändern von Exchange-Attributen mit aktivierter Verzeichnissynchronisierung
322
6.3 PowerShell mit Exchange Online
324
6.3.1 Voraussetzungen
324
6.3.2 Abgedeckte Funktionalität
325
6.3.3 Verbindungsaufbau
325
6.3.4 Anzahl zurückgegebener Objekte
326
6.4 Clients
326
6.4.1 Outlook für Windows
326
6.4.2 Outlook für macOS
329
6.4.3 Outlook im Web
330
6.4.4 Mobile Endgeräte
331
6.5 Allgemeine Verwaltung
335
6.5.1 Postfächer
335
6.5.2 Freigegebene Postfächer
340
6.5.3 Gruppen und Listen
343
6.5.4 Ressourcenpostfächer
347
6.5.5 Externe Kontakte
350
6.5.6 Öffentliche Ordner
352
6.6 Archivierung
359
6.6.1 In-Situ-Archive
359
6.6.2 Lizenzen
362
6.6.3 Szenarien
363
6.6.4 Verwaltung
363
6.6.5 Aufbewahrungsrichtlinien
366
6.6.6 Anwenderansicht
376
6.6.7 Beweissicherungsverfahren
379
6.7 Nachrichtenfluss
381
6.7.1 Transportregeln
381
6.7.2 Nachrichtenablaufverfolgung
391
6.8 Sicherheit
392
6.8.1 Rollen
392
6.8.2 Postfachberechtigungen
398
6.8.3 Gelöschte Elemente
405
6.8.4 Nachrichtenverschlüsselung
407
6.8.5 Signieren und Verschlüsseln mit S/MIME
414
6.9 Exchange-Migration
417
6.9.1 Verfahrensübersicht
418
6.9.2 Übernahmemigration
419
6.9.3 Minimale Hybridkonfiguration
428
6.10 Vollständige Exchange-Hybridkonfiguration
441
6.10.1 E-Mail-Verkehr
442
6.10.2 Besonderheiten bei Berechtigungen
446
6.10.3 Voraussetzungen
446
6.10.4 Testumgebung einrichten
449
6.10.5 Einrichtung
456
6.10.6 Postfächer verschieben
462
6.10.7 Outlook im Web-Umleitung
469
6.10.8 Verfügbarkeitsinformationen
470
6.10.9 Exchange Online-Archive
471
6.10.10 Freigabe von Kalenderinformationen
471
6.11 Migration öffentlicher Ordner
472
6.11.1 Voraussetzungen
472
6.11.2 Migrationsprozess
473
6.11.3 Skripte
474
6.12 Migration anderer Postfacharten
474
6.13 So geht es weiter
475
7 SharePoint Online
477
7.1 Was ist SharePoint Online?
477
7.1.1 Einsatzszenarien und Websitearten
477
7.1.2 Lizenzüberblick
479
7.1.3 Einschränkungen
480
7.1.4 SharePoint-Zugriff
481
7.2 Administrationsübersicht
483
7.3 PowerShell mit SharePoint Online
484
7.3.1 Voraussetzungen
485
7.3.2 Abgedeckte Funktionalität
485
7.3.3 Verbindungsaufbau
485
7.4 SharePoint-Architektur
486
7.4.1 Websitesammlungen
486
7.4.2 SharePoint-Domäne umbenennen
497
7.4.3 Websites
498
7.4.4 Listen und Bibliotheken
500
7.4.5 Ordner
507
7.4.6 Listeneinträge und Dateien
508
7.4.7 Webparts
509
7.4.8 Websitevorlagen
512
7.4.9 Hub-Websites
518
7.4.10 SharePoint Embedded und Container
525
7.5 Berechtigungen
527
7.5.1 Berechtigungskonzept
527
7.5.2 Externe Benutzer verwalten
536
7.6 Datensicherheit
546
7.6.1 Papierkorb
546
7.6.2 Virusfilterung
548
7.6.3 Verhinderung von Datenverlust
548
7.6.4 Zugriff für Geräte beschränken
548
7.6.5 Erweiterte Verwaltung
549
7.7 Berichte
557
7.8 SharePoint Online-Migration
557
7.8.1 Planung
557
7.8.2 Durchführung
559
7.8.3 Daten übertragen
560
7.9 So geht es weiter
566
8 OneDrive for Business
567
8.1 Was ist OneDrive for Business?
567
8.2 Lizenzüberblick
571
8.3 Einschränkungen
572
8.4 Administrationsübersicht
573
8.5 PowerShell mit OneDrive for Business
574
8.6 Synchronisierung einrichten
574
8.6.1 Files On-Demand
574
8.6.2 Der Updateprozess
576
8.6.3 Synchronisieren der OneDrive-Bibliothek
577
8.6.4 Synchronisieren einer beliebigen SharePoint-Dokumentbibliothek
579
8.6.5 Synchronisieren eines Teams-Kanals
580
8.6.6 Synchronisieren geteilter Ordner
581
8.6.7 Synchronisierung deaktivieren
581
8.6.8 Freigabe von Bibliotheken und Dateien
582
8.6.9 Konfliktbearbeitung
582
8.7 OneDrive-Konfiguration
583
8.7.1 Known Folder Move
584
8.7.2 Externe Freigaben zulassen oder unterbinden
586
8.7.3 Synchronisierung nur auf Domänenmitgliedern erlauben
587
8.7.4 Bestimmte Dateitypen dürfen nicht synchronisiert werden
588
8.7.5 Anpassung der OneDrive-Größe
589
8.7.6 OneDrives gelöschter Benutzer
591
8.7.7 Zugriff von Geräten einschränken
593
8.7.8 Benachrichtigungen für Benutzer
594
8.7.9 Administrativer Zugriff auf OneDrive-Inhalte
595
8.7.10 Gruppenrichtlinien mit weiteren Optionen
597
8.8 Dateien wiederherstellen
601
8.9 Virus- und Schadcodeerkennung
603
8.10 Migration
605
8.11 So geht es weiter
605
9 Microsoft 365-Gruppen
607
9.1 Was sind Microsoft 365-Gruppen?
607
9.1.1 Komponenten von Microsoft 365-Gruppen
608
9.1.2 Anwenderoberfläche von Microsoft 365-Gruppen
608
9.1.3 Dateihandling
612
9.1.4 Limitierungen
613
9.2 Gruppenverwaltung
614
9.2.1 Gruppen anlegen und verwalten
614
9.2.2 Namenskonventionen festlegen
618
9.2.3 Die E-Mail-Domäne von Gruppen ändern
624
9.2.4 Mitglieder verwalten
626
9.2.5 Eine E-Mail-Verteilergruppe umwandeln
628
9.2.6 Benutzer einschränken
629
9.2.7 Externe Benutzer
630
9.2.8 Klassifizierung von Gruppen
633
9.2.9 Ein Ablaufdatum von Gruppen setzen
636
9.3 So geht es weiter
638
10 Microsoft Teams
639
10.1 Was ist Microsoft Teams?
639
10.1.1 Funktionsbereiche
640
10.1.2 Teams-Clients
654
10.1.3 Teams-Geräte
654
10.1.4 Erweiterbarkeit
655
10.2 Lizenzüberblick
656
10.2.1 Lizenzen für Benutzer
656
10.2.2 Lizenzen für Besprechungsräume
666
10.2.3 Lizenzen für öffentliche Geräte
666
10.3 Microsoft Teams Admin Center
667
10.4 PowerShell mit Microsoft Teams
671
10.4.1 Installation des PowerShell-Moduls
671
10.4.2 Aktualisierung des PowerShell-Moduls
673
10.4.3 Applikationsbasierte Authentifizierung
674
10.5 Architektur
679
10.5.1 Architektur für Chat
679
10.5.2 Architektur für Teams
682
10.5.3 Architektur für Besprechungen
707
10.5.4 Erweiterungen
724
10.5.5 Limitierungen
728
10.6 Technische Vorbereitungen
730
10.6.1 Netzwerk
730
10.6.2 Hybride Umgebungen
732
10.7 Verwalten von Teams
733
10.7.1 Ein Team anlegen
734
10.7.2 Ein Team bearbeiten
735
10.7.3 Organisationsweite Teams
737
10.8 Verwalten von Benutzern
738
10.9 Einstellungen und Richtlinien
740
10.9.1 Gruppenrichtlinienzuweisung
745
10.9.2 Richtlinienpakete
746
10.9.3 PowerShell-Verwaltung
749
10.9.4 Teams und Kanäle
753
10.9.5 Externe Zusammenarbeit
758
10.9.6 Apps
761
10.9.7 Besprechungen und Ereignisse
764
10.9.8 Nachrichten
777
10.9.9 Stimme (Telefonie)
779
10.9.10 Notfall
788
10.9.11 Erweiterte Verschlüsselung (Richtlinien)
789
10.10 Governance
789
10.10.1 Das Anlegen von Teams beschränken
791
10.10.2 Namenskonventionen
791
10.10.3 Vorlagen für Teams
793
10.10.4 Vorlagen für Besprechungen
796
10.10.5 Klassifizierung von Teams
801
10.10.6 Dynamische Mitgliedschaft
802
10.10.7 Gastzugriff für einzelne Teams deaktivieren
805
10.10.8 Ablaufdatum
806
10.10.9 Governance-Einstellungen nachträglich ändern
806
10.11 Clients
807
10.11.1 Web-Client
807
10.11.2 Windows-Client
808
10.11.3 macOS-Client
810
10.11.4 Mobile Clients
811
10.12 Telefonie
811
10.12.1 Anbindung an das Telefonnetz
812
10.12.2 Anrufpläne
815
10.12.3 Kommunikationsguthaben
828
10.12.4 Operator Connect
829
10.12.5 Teams Phone Mobile
832
10.12.6 Direktes Routing
836
10.12.7 Anrufbeantworter
843
10.12.8 Tisch- und Konferenztelefone
848
10.12.9 SIP-Gateway
856
10.12.10 Anrufwarteschleifen und automatische Telefonzentralen
859
10.12.11 Kontaktcenter-Integration
868
10.13 Audiokonferenzen
868
10.13.1 Was sind Audiokonferenzen?
869
10.13.2 Lizenzierung
871
10.13.3 Konferenzbrücken
871
10.13.4 Benutzerkonfiguration
874
10.13.5 Audiokonferenzen über Operator Connect
876
10.13.6 Audiokonferenzen über direktes Routing
876
10.14 Besprechungsraumgeräte
878
10.14.1 Microsoft Teams Rooms-Geräte
881
10.14.2 Lizenzierung
888
10.14.3 Basisadministration Android-basierter Raumgeräte
893
10.14.4 Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal
899
10.15 Nutzungsanalysen und -berichte
910
10.15.1 Berichte im Microsoft 365 Admin Center
910
10.15.2 Berichte im Microsoft Teams Admin Center
910
10.16 Qualitätsanalyse bei Telefonaten und Besprechungen
914
10.16.1 Anrufanalyse
914
10.16.2 Anrufqualitäts-Dashboard (CQD)
917
10.17 So geht es weiter
919
11 Microsoft Places
921
11.1 Was ist Microsoft Places?
921
11.1.1 Lizenzierung
924
11.2 Administration
925
11.2.1 Hierarchie-Definition im Browser
926
11.2.2 Hierarchiedefinition mit PowerShell
929
11.2.3 Konfiguration von Grundrissen
931
11.2.4 Auswahl eines Arbeitsorts
931
11.2.5 Buchen eines Raumes
934
11.3 So geht es weiter
935
12 Microsoft 365 Copilot
937
12.1 Was ist Copilot?
937
12.1.1 Funktionsüberblick
938
12.1.2 Copilot-Integration
943
12.2 Lizenzüberblick
957
12.3 Architektur
962
12.4 Promptverarbeitung
964
12.5 Administrationsübersicht
965
12.6 Einstellungen
970
12.6.1 Benutzerzugriff
971
12.6.2 Datenzugriff
973
12.6.3 Copilot-Aktionen
974
12.6.4 Andere Einstellungen
974
12.7 Connectors
976
12.7.1 Schritt 1: Einrichtung einer Anwendung in Entra ID
977
12.7.2 Schritt 2: Lokale Installation des Microsoft Graph Connector Agents
979
12.7.3 Schritt 3: Konfiguration des Connectors in Microsoft 365
980
12.8 Copilot-Suche
983
12.9 Agenten
985
12.9.1 Agenten im Standardlieferumfang
987
12.9.2 Agenten verwalten
988
12.9.3 Agenten mit SharePoint
993
12.9.4 Deklarative Agenten mit dem Agent Builder
999
12.9.5 Agenten mit Copilot Studio
1006
12.9.6 Nutzung abrechnen
1007
12.10 Zugehörige Microsoft 365-Dienste, Funktionen und Einstellungen
1015
12.10.1 Microsoft Teams mit Transkriptionen
1015
12.10.2 SharePoint Online mit unternehmenseigenen Vorlagen und Bildern
1016
12.10.3 Sicherheit
1020
12.10.4 Compliance
1020
12.11 So geht es weiter
1021
13 Windows 365
1023
13.1 Was ist Windows 365?
1023
13.1.1 Einsatzszenarien
1023
13.1.2 Windows 365 und Azure Virtual Desktop (AVD)
1025
13.1.3 Lizenzüberblick
1025
13.2 Windows 365 Business-Administration
1028
13.2.1 Organisationseinstellungen
1028
13.2.2 Windows 365-Webseite
1031
13.3 Windows 365 Enterprise-Administration
1033
13.4 Zugriff auf Cloud-PCs
1034
13.5 Weitergehende Funktionalitäten
1035
13.5.1 Windows 365 Link
1035
13.5.2 Windows 365 Start (»Windows 365 Boot«)
1036
13.6 So geht es weiter
1036
14 Sicherheit
1037
14.1 Allgemein
1037
14.1.1 Defender
1037
14.1.2 Microsoft 365 Defender Portal
1039
14.1.3 Sicherheitsbewertung
1041
14.1.4 Microsoft Copilot for Security
1042
14.2 Identitäten
1043
14.2.1 Mehrstufige Authentifizierung
1043
14.2.2 Bedingter Zugriff
1052
14.2.3 Privileged Identity Management (PIM)
1058
14.2.4 Weitere Identitätssicherheitsdienste
1065
14.3 Geräte
1067
14.3.1 Datenträgerverschlüsselung mit BitLocker
1068
14.3.2 Endpunktschutz mit Microsoft Defender for Endpoint
1068
14.4 Daten
1076
14.4.1 Virus- und Schadcodeerkennung
1076
14.4.2 Schutz vor unbekanntem Schadcode mit Microsoft Defender for Office 365
1077
14.4.3 Schatten-IT und Schatten-KI erkennen mit Cloud App Discovery
1080
14.4.4 Defender for Cloud Apps
1096
14.5 So geht es weiter
1098
15 Compliance und Datenschutz
1099
15.1 Microsoft Purview und Microsoft Priva
1099
15.2 Microsoft Purview-Portal
1100
15.3 Der Compliance-Manager
1103
15.4 Aufbewahrung
1104
15.4.1 Aufbewahrungsrichtlinien
1105
15.4.2 Bezeichnungsrichtlinien
1109
15.4.3 Löschungsprüfung
1120
15.4.4 Ereignisse
1121
15.4.5 Suche in aufbewahrten Inhalten
1123
15.5 Datenklassifizierung
1128
15.5.1 Vertraulichkeitsbezeichnungen anlegen
1130
15.5.2 Vertraulichkeitsbezeichnungen verwenden
1146
15.6 eDiscovery
1149
15.6.1 Standard-eDiscovery
1150
15.6.2 Premium-eDiscovery
1154
15.7 Kommunikationscompliance
1154
15.8 Compliance bei Besprechungsaufzeichnungen
1156
15.8.1 Zustimmung zu Aufzeichnungen
1156
15.8.2 Aufzeichnungsbeschränkungen
1157
15.8.3 Aufzeichnungen automatisch löschen
1158
15.9 Wasserzeichen in Besprechungen
1158
15.10 Verhinderung von Datenverlust
1160
15.11 Informationsbarrieren
1165
15.11.1 Informationsbarrieren mit Microsoft Teams
1165
15.12 Microsoft Entra ID-Zugriffsüberprüfungen
1166
15.13 Eigene Datenschutzerklärung
1168
15.14 Typen vertraulicher Informationen
1170
15.15 Überwachungsprotokoll
1171
15.15.1 Protokoll durchsuchen
1172
15.16 Data Security Posture Management (DSPM)
1173
15.17 So geht es weiter
1174
16 Geräteverwaltung
1175
16.1 Geräte in Entra ID
1175
16.1.1 Registrierte Geräte (»Registered Devices«)
1178
16.1.2 Eingebundene Geräte (»Joined Devices«)
1180
16.1.3 Eingebundene Hybridgeräte (»Hybrid Joined Devices«)
1181
16.2 Microsoft Intune
1184
16.2.1 Lizenzierung
1185
16.2.2 Grundkonfiguration
1185
16.3 Windows Autopilot
1188
16.3.1 Anwendersicht
1189
16.3.2 Voraussetzungen
1190
16.3.3 Prozess
1190
16.4 So geht es weiter
1197
17 Evergreen
1199
17.1 Was bedeutet Evergreen?
1200
17.1.1 Der klassische Aktualisierungsmodus
1200
17.1.2 Der Evergreen-Aktualisierungsmodus
1202
17.1.3 Neue Funktionen, aber auch neue Dienste
1203
17.2 Wichtige Fragestellungen
1203
17.3 Entwicklung und Veröffentlichung
1205
17.3.1 Das Ringmodell
1205
17.3.2 Standardrelease und gezieltes Release
1207
17.3.3 Besonderheiten bei Microsoft Teams
1208
17.3.4 Kommunikation für alle Kunden
1209
17.3.5 Kommunikation für Kunden mit Unified-Support-Verträgen
1215
17.4 Ende
1215
Index
1217