1 Was ist Office 365?

31

1.1 Warum Office 365?

31

1.2 Einsatzszenarien

32

1.2.1 Anwenderszenarien

32

1.2.2 IT-Szenarien

36

1.3 Enthaltene Dienste und Anwendungen

39

1.4 Rechenzentrumsregionen

42

1.5 Office 365 Deutschland

46

1.5.1 Roadmap

48

1.5.2 Technische Limitierungen

50

1.5.3 Entscheidungskriterien für/gegen Office 365 Deutschland

51

1.6 Sicherheit in den Rechenzentren

52

1.6.1 Verschlüsselung Ihrer Daten

52

1.6.2 Zugriffskontrolle

55

1.6.3 Auditierungen und Datenschutz

56

1.7 Systemvoraussetzungen

57

1.7.1 Internetbandbreite

57

1.7.2 Proxys und Firewalls

58

1.8 Lizenzierung

58

1.8.1 Abonnements und Lizenzen

59

1.8.2 Lizenztypen

60

1.8.3 Lizenztypen in der Office 365 Business-Familie

61

1.8.4 Lizenztypen in der Office 365 Enterprise-Familie

63

1.8.5 Abonnementlaufzeit

71

1.8.6 Benutzern Lizenzen zuweisen

72

1.8.7 Dienstbeschreibungen

72

1.9 FastTrack Center

73

1.9.1 Lizenzvoraussetzungen

74

1.9.2 Prozess

75

1.9.3 Unterstützungsleistungen

75

1.10 So geht es weiter

77

2 Grundkonfiguration

79

2.1 Anlegen eines Office 365-Mandanten

79

2.2 Office 365-Portal und Office 365 Admin Center

82

2.2.1 Office 365-Portal

84

2.2.2 Office 365 Admin Center

90

2.3 Abonnements

94

2.3.1 Lizenzwechsel

96

2.3.2 Testzeitraum verlängern

97

2.3.3 Kündigen von Abonnements

98

2.4 Domänenverwaltung

98

2.4.1 Voraussetzungen an DNS-Anbieter

100

2.4.2 Domäne verifizieren

100

2.4.3 Domäne entfernen

110

2.5 Benutzerverwaltung

112

2.5.1 Microsoft-Online-ID

113

2.5.2 Benutzer anlegen

115

2.5.3 Benutzer verwalten

120

2.5.4 Gelöschte Benutzer wiederherstellen

126

2.5.5 Kennwortablaufrichtlinie

127

2.5.6 Sicherheitsgruppen

128

2.6 Berichte

130

2.7 Dienststatus

132

2.8 Nachrichtencenter

133

2.9 Erstveröffentlichung neuer Funktionen

134

2.10 Problembehebung

135

2.10.1 Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365

135

2.10.2 Office 365-Integritäts-, Bereitschafts- und Verbindungstests

137

2.10.3 Administratorkennwort zurücksetzen

137

2.10.4 Domänenproblembehandlung

138

2.10.5 Verbindungsprobleme

139

2.10.6 Serviceanfragen

139

2.10.7 Weitere Hilfestellungen

140

2.11 So geht es weiter

140

3 Microsoft PowerShell

141

3.1 Wozu PowerShell?

141

3.1.1 Ziele der PowerShell

142

3.1.2 Systemvoraussetzungen

143

3.2 Start der PowerShell

144

3.2.1 Windows PowerShell Integrated Scripting Environment (ISE)

144

3.2.2 Administratorberechtigungen

147

3.3 Kernkomponenten der PowerShell

148

3.3.1 Cmdlets und Funktionen

148

3.3.2 Pipeline

151

3.3.3 PowerShell Language

151

3.3.4 Navigationsparadigma

151

3.4 v1.0?

153

3.5 Cmdlets

155

3.5.1 Namenskonventionen

155

3.5.2 Parameter und Argumente

156

3.5.3 Wo gibt es Hilfe?

158

3.6 Aliasse

160

3.7 Klassen und Objekte

161

3.7.1 »Get-Member«

163

3.7.2 »Select-Object«

165

3.7.3 Punktnotation

167

3.7.4 Standardausgabe

168

3.8 Pipeline

169

3.9 Wichtige Cmdlets

172

3.9.1 Filtern mit »Where-Object«

173

3.9.2 Dateiexport mit »Out-File« und »Export-CSV«

175

3.9.3 Grafische Ausgabe mit »Out-GridView«

177

3.9.4 Sortieren mit »Sort-Object«

178

3.9.5 Einfache Statistiken mit »Measure-Object«

178

3.9.6 Schleifen mit »ForEach-Object«

179

3.9.7 Protokolle mit »Start-Transcript«

180

3.10 Variablen

182

3.11 Funktionen und Filter

182

3.11.1 Funktionen definieren

182

3.11.2 Filter definieren

184

3.12 Skripte

185

3.12.1 Aufbau

186

3.12.2 Skriptausführung

187

3.12.3 Fehlerbehandlung

189

3.12.4 Parameterübergabe

191

3.12.5 Profile

192

3.12.6 Lange Befehlszeilen

194

3.12.7 Funktionssammlungen

195

3.13 Snap-ins und Module

196

3.14 PowerShell-Remoting

198

3.14.1 Remoting mit PowerShell ISE

198

3.14.2 Remoting in Skripten

198

3.15 PowerShell und Office 365

199

3.15.1 Azure Active Directory-Modul für Windows PowerShell

200

3.15.2 Domänenverifikation

206

3.15.3 Benutzer anlegen

210

3.15.4 Benutzer verwalten

224

3.15.5 Benutzer löschen und wiederherstellen

225

3.15.6 Sicherheitsgruppen verwalten

226

3.15.7 Rollen verwalten

228

3.16 PowerShell und Active Directory

229

3.16.1 Bezugsquelle

229

3.16.2 Voraussetzungen

231

3.16.3 Anwendung

232

3.17 So geht es weiter

233

4 Identitäten und Active DirectorySynchronisierung

235

4.1 Verschiedene Identitäten

236

4.2 Szenarien zur Active Directory-Integration

237

4.2.1 Verzeichnissynchronisierung

238

4.2.2 Kennwort-Hash-Synchronisierung

238

4.2.3 Passthrough-Authentifizierung

241

4.2.4 Single Sign-on

242

4.2.5 Integrationsszenarien im Vergleich

245

4.3 Active Directory-Synchronisierung

251

4.3.1 Synchronisierungsvorgang

253

4.3.2 Planung und Vorbereitung

256

4.3.3 Überprüfen der lokalen Umgebung

263

4.3.4 Installation und Konfiguration

264

4.3.5 Filtern von Active Directory-Objekten auf Attributebene

288

4.3.6 Manueller Start der Synchronisierung

292

4.3.7 Ändern des Synchronisierungsintervalls

292

4.3.8 Synchronisierung von Benutzerkonten

293

4.3.9 Fehlerbehandlung

296

4.4 Mehrstufige Authentifizierung

299

4.4.1 Vorüberlegungen

299

4.4.2 Einrichtung

300

4.4.3 App-Kennwörter für inkompatible Anwendungen und Apps

305

4.5 Moderne Authentifizierung

308

4.5.1 Moderne Authentifizierung mit Exchange Online

310

4.5.2 Moderne Authentifizierung mit Skype for Business Online

310

4.6 Identitätsverbund

311

4.6.1 Vorteile

312

4.6.2 Anforderungen

313

4.6.3 Topologien

314

4.6.4 Anmeldevorgang ohne moderne Authentifizierung

318

4.6.5 Anmeldevorgang mit moderner Authentifizierung

324

4.6.6 Einrichtung bis zum Windows Server 2012

326

4.6.7 Einrichtung mit Windows Server 2012 R2/2016

341

4.6.8 Test des Identitätsverbunds

352

4.6.9 Smart-Links

356

4.6.10 Alternative Benutzernamen mit AD FS

357

4.6.11 Wenn AD FS ausfällt

361

4.6.12 Zugriffssteuerung

363

4.7 So geht es weiter

368

5 Office, Project und Visio

369

5.1 Welches Office-Paket?

369

5.2 Systemvoraussetzungen

374

5.3 Installation unter Windows

374

5.3.1 Firewall- und Proxy-Konfiguration

376

5.3.2 Manuelle Installation (Pull-Installation)

376

5.3.3 Download der Installationspakete verhindern

380

5.3.4 Aktivierungsprozess

382

5.3.5 Updatekanäle

390

5.3.6 Administrative Anpassung der Installation (Push-Installation)

396

5.3.7 Updatemechanismus

404

5.3.8 Installation über Gruppenrichtlinien

409

5.3.9 Installation über Microsoft Intune

414

5.3.10 Installation über System Center Configuration Manager

421

5.3.11 Konfiguration über Gruppenrichtlinien

432

5.3.12 Installation im Mehrbenutzerbetrieb

435

5.4 Office-Telemetrie

436

5.4.1 Architektur

437

5.4.2 Installation

438

5.4.3 Auswertung

439

5.5 Installation unter macOS

440

5.6 Office Online

442

5.6.1 Anwendungsgebiete

442

5.6.2 Unterstützte Dateitypen

445

5.6.3 Konfiguration

446

5.6.4 Drucken

447

5.6.5 Gemeinsames Bearbeiten

448

5.7 Office auf Mobilgeräten

449

5.8 Project

451

5.8.1 Systemvoraussetzungen

451

5.8.2 Installation von Project für Office 365

452

5.8.3 Project Web App

453

5.9 Visio

458

5.9.1 Systemvoraussetzungen

458

5.9.2 Installation

459

5.10 So geht es weiter

459

6 Exchange Online

461

6.1 Was ist Exchange Online?

462

6.1.1 Funktionsüberblick

462

6.1.2 Lizenzüberblick

465

6.1.3 Einschränkungen

468

6.2 Administrationsübersicht

469

6.2.1 Administrationswerkzeuge

469

6.2.2 Exchange Admin Center (EAC)

471

6.2.3 Ändern von Exchange-Attributen mit aktivierter Verzeichnissynchronisierung

474

6.3 PowerShell mit Exchange Online

477

6.3.1 Voraussetzungen

477

6.3.2 Abgedeckte Funktionalität

478

6.3.3 Verbindungsaufbau

479

6.3.4 Anzahl zurückgegebener Objekte

483

6.3.5 Befehlsprotokollierung

483

6.4 Clients

484

6.4.1 Outlook für Windows

484

6.4.2 Outlook für macOS

488

6.4.3 Outlook im Web

489

6.4.4 Mobile Endgeräte

495

6.4.5 Apps in Outlook und in Outlook im Web

499

6.5 Allgemeine Verwaltung

501

6.5.1 Postfächer

501

6.5.2 Gruppen

506

6.5.3 Ressourcenpostfächer

512

6.5.4 Externe Kontakte

514

6.5.5 Freigegebene Postfächer

517

6.5.6 Öffentliche Ordner

520

6.5.7 Verbundene Konten

526

6.6 Archivierung

531

6.6.1 In-Situ-Archive

532

6.6.2 Lizenzen

534

6.6.3 Szenarien

536

6.6.4 Verwaltung

536

6.6.5 Aufbewahrungsrichtlinien

539

6.6.6 Anwenderansicht

549

6.6.7 Dauerhafte (gesetzeskonforme) Archivierung

555

6.7 Nachrichtenfluss

556

6.7.1 Transportregeln

556

6.7.2 Nachrichtenablaufverfolgung

568

6.7.3 Exchange Online neben einem weiteren E-Mail-System betreiben

569

6.8 Sicherheit

573

6.8.1 Rollen

573

6.8.2 Postfachberechtigungen

592

6.8.3 Gelöschte Elemente

601

6.8.4 Anti-Virus und Anti-Spam mit EOP

603

6.8.5 EOP mit Exchange Server

612

6.8.6 Schutz vor unbekanntem Schadcode mit ATP

616

6.8.7 ATP mit Exchange Server

626

6.8.8 Nachrichtenverschlüsselung

626

6.8.9 Signieren und Verschlüsseln mit S/MIME

637

6.9 Compliance

643

6.9.1 In-Situ-Speicher

643

6.9.2 Inaktive Postfächer

646

6.9.3 Überwachungsberichte

646

6.9.4 Verhinderung von Datenverlust

648

6.9.5 Dokumentfingerabdrücke

656

6.9.6 Journalisierung

661

6.10 ActiveSync

664

6.10.1 Zugriff auf mobile Geräte

664

6.10.2 Postfachrichtlinien für mobile Geräte

666

6.10.3 Postfacheinstellungen

667

6.11 Unified Messaging

669

6.11.1 Funktionen

669

6.11.2 Voraussetzungen

670

6.11.3 Konfiguration

670

6.12 Exchange-Migration

671

6.12.1 Verfahrensübersicht

672

6.12.2 Übernahmemigration

675

6.12.3 Mehrstufige Migration

686

6.12.4 Minimale Hybridkonfiguration und Express-Hybridkonfiguration

696

6.13 Vollständige Exchange-Hybridkonfiguration

705

6.13.1 E-Mail-Verkehr

707

6.13.2 Besonderheiten bei Berechtigungen

712

6.13.3 Voraussetzungen

712

6.13.4 Testumgebung einrichten

715

6.13.5 Einrichtung

722

6.13.6 Postfächer verschieben

729

6.13.7 Outlook im Web-Umleitung

739

6.13.8 Verfügbarkeitsinformationen

740

6.13.9 Exchange Online-Archive

741

6.13.10 Freigabe von Kalenderinformationen

741

6.14 Migration öffentlicher Ordner

742

6.14.1 Voraussetzungen

742

6.14.2 Migrationsprozess

743

6.14.3 Skripte

744

6.15 Migration anderer Postfacharten

744

6.15.1 PST-Dateiinhalte

745

6.15.2 Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo

748

6.15.3 IMAP

749

6.16 SMTP-Relay

749

6.16.1 Versand als Exchange Online-Benutzer

749

6.16.2 SMTP-Relay mit dem SMTP-Feature des Windows Servers

750

6.17 So geht es weiter

754

7 SharePoint Online

755

7.1 Was ist SharePoint Online?

755

7.1.1 Einsatzszenarien

755

7.1.2 Funktionsüberblick

757

7.1.3 Voraussetzungen

759

7.1.4 Lizenzüberblick

761

7.1.5 Einschränkungen

763

7.1.6 SharePoint-Zugriff

763

7.2 Administrationsübersicht

764

7.3 PowerShell mit SharePoint Online

766

7.3.1 Voraussetzungen

766

7.3.2 Abgedeckte Funktionalität

767

7.3.3 Verbindungsaufbau

767

7.4 SharePoint-Architektur

768

7.4.1 Websitesammlungen

769

7.4.2 Websites

779

7.4.3 Listen und Bibliotheken

786

7.4.4 Ordner

797

7.4.5 Listeneinträge und Dateien

798

7.4.6 Webparts

800

7.4.7 SharePoint-App im App-Launcher

802

7.5 Berechtigungen

804

7.5.1 Berechtigungskonzept

804

7.5.2 Zugriff ohne SharePoint-Lizenz

818

7.5.3 Externe Benutzer verwalten

819

7.6 Suche

832

7.6.1 Durchführen einer Suche

833

7.6.2 Administration

833

7.6.3 Kombinierte Suche

834

7.7 Benutzerprofile

834

7.7.1 Administration

835

7.7.2 Profile in hybriden Umgebungen

838

7.8 Terminologiespeicher

839

7.8.1 Erstkonfiguration

839

7.8.2 Ausdruckssätze anlegen

840

7.8.3 Verwaltete Metadatenspalte erstellen

841

7.8.4 Metadatennavigation

843

7.9 Dokumentcenter

845

7.10 Enterprise-Features

848

7.10.1 InfoPath Forms Services

848

7.10.2 Visio Services

851

7.10.3 Access Services

853

7.11 Business Connectivity Services (BCS)

854

7.11.1 Datenquellentypen

855

7.11.2 Anbindung an eine SQL Azure-Datenbank

855

7.12 Outlook-Anbindung

868

7.13 Mobiler Zugriff

869

7.14 Datensicherheit

870

7.14.1 Papierkorb

871

7.14.2 Virusfilterung

873

7.14.3 Dateitypbeschränkungen

873

7.14.4 Schutz vor Datenverlust

873

7.14.5 Zugriff für Geräte beschränken

873

7.15 Anpassen von SharePoint Online

874

7.15.1 Sandboxed Solutions

877

7.15.2 App Solutions

880

7.15.3 SharePoint Framework

885

7.16 SharePoint Online-Migration

886

7.16.1 Planung

886

7.16.2 Durchführung

888

7.16.3 Daten übertragen

889

7.17 Hybridumgebungen

897

7.17.1 Voraussetzungen

898

7.17.2 Hybrides OneDrive for Business

902

7.17.3 Hybride Websites

907

7.17.4 Hybride Suche

908

7.17.5 Hybride Überwachung

915

7.17.6 Hybrider Terminologiespeicher

916

7.18 Problembehandlung

916

7.19 So geht es weiter

918

8 OneDrive for Business Online

919

8.1 Was ist OneDrive for Business?

919

8.2 Lizenzüberblick

924

8.3 Einschränkungen

925

8.4 Administrationsübersicht

926

8.5 PowerShell mit OneDrive for Business Online

927

8.6 Synchronisierung einrichten

927

8.6.1 Synchronisieren der OneDrive-Bibliothek

928

8.6.2 Synchronisieren einer beliebigen SharePoint-Dokumentbibliothek

931

8.6.3 Synchronisieren geteilter Ordner

932

8.6.4 Synchronisierung deaktivieren

932

8.6.5 Freigabe von Bibliotheken und Dateien

932

8.6.6 Konfliktbearbeitung

933

8.7 OneDrive-Konfiguration

935

8.7.1 Externe Freigaben zulassen oder unterbinden

935

8.7.2 Synchronisierung nur auf Domänenmitgliedern erlauben

936

8.7.3 Bestimmte Dateitypen dürfen nicht synchronisiert werden

938

8.7.4 Anpassung der OneDrive-Größe

939

8.7.5 OneDrives gelöschter Benutzer

940

8.7.6 Zugriff von Geräten einschränken

942

8.7.7 Compliance-Einstellungen

944

8.7.8 Benachrichtigungen für Benutzer

944

8.7.9 Persönliche Website automatisch anlegen lassen

945

8.7.10 Administrativer Zugriff auf OneDrive-Inhalte

946

8.7.11 Gruppenrichtlinien mit weiteren Optionen

948

8.8 Integration mit lokaler SharePoint-Umgebung

950

8.9 Migration

954

8.10 Clients

954

8.11 So geht es weiter

955

9 Skype for Business Online

957

9.1 Was ist Skype for Business Online?

957

9.1.1 Einsatzszenarien

958

9.1.2 Lizenzüberblick

961

9.1.3 Arbeiten mit Skype for Business

962

9.2 Administration

967

9.2.1 Voraussetzungen

967

9.2.2 Skype for Business Admin Center

969

9.2.3 Benutzerverwaltung

971

9.2.4 Organisationsverwaltung

972

9.2.5 Externe Kommunikation

973

9.2.6 Einwahlkonferenzen

975

9.2.7 Besprechungseinladungen

980

9.3 PowerShell mit Skype for Business Online

980

9.3.1 Voraussetzungen

980

9.3.2 Verbindungsaufbau

981

9.3.3 Anwendung

982

9.4 Skype for Business-Clients

985

9.4.1 Skype for Business-Client

985

9.4.2 Skype for Business Basic-Client und Skype for Business Web App-Client

989

9.4.3 Mobile Skype for Business-Clients

992

9.4.4 Skype for Business-Client für macOS

996

9.4.5 Problembehebung

998

9.5 Skype-Livekonferenzen

999

9.5.1 Voraussetzungen

999

9.5.2 Funktionsunterschiede

999

9.5.3 Aktivierung

1000

9.5.4 Skype-Livekonferenzen planen

1000

9.5.5 Skype-Livekonferenzen durchführen

1003

9.6 Telefonie

1003

9.6.1 Telefonnummern hinzufügen

1005

9.6.2 Notfallstandorte definieren

1007

9.6.3 Telefonnummern zuweisen

1007

9.7 So geht es weiter

1009

10 Azure Rights Management Services

1011

10.1 Voraussetzungen

1012

10.2 Konfiguration

1013

10.3 Berechtigungsvorlagen

1014

10.3.1 Standardvorlagen

1016

10.3.2 Eigene Vorlagen

1016

10.3.3 Super-User

1021

10.4 Eigenen Schlüssel verwenden – Bring Your Own Key (BYOK)

1022

10.5 ARMS mit Exchange Online

1024

10.5.1 Manuelle Anwendung von ARMS

1024

10.5.2 ARMS in Transportregeln

1025

10.6 ARMS mit SharePoint Online

1027

10.7 ARMS in der lokalen Umgebung nutzen

1029

10.8 Azure Information Protection (AIP)

1029

10.9 So geht es weiter

1031

11 Office 365-Gruppen

1033

11.1 Was sind Office 365-Gruppen?

1033

11.1.1 Komponenten von Office 365-Gruppen

1034

11.1.2 Anwenderoberfläche von Office 365-Gruppen

1034

11.1.3 Dateihandling

1041

11.1.4 Limitierungen

1044

11.2 Gruppenverwaltung

1044

11.2.1 Gruppen anlegen und verwalten

1044

11.2.2 Namenskonventionen festlegen

1049

11.2.3 E-Mail-Domäne von Gruppen ändern

1051

11.2.4 Mitglieder verwalten

1054

11.2.5 E-Mail-Verteilergruppe umwandeln

1057

11.2.6 Benutzer einschränken

1057

11.2.7 Externe Benutzer

1058

11.3 Clients

1061

11.4 Gruppen in Exchange-Hybridkonfigurationen

1061

11.4.1 Voraussetzungen

1062

11.4.2 Konfiguration

1062

11.4.3 Einschränkungen für lokale Postfächer

1063

11.5 So geht es weiter

1064

12 Teams

1065

12.1 Was ist Teams?

1065

12.1.1 Funktionsüberblick

1065

12.1.2 Lizenzüberblick

1068

12.2 Aufbau eines Teams

1069

12.2.1 Teams und Kanäle

1069

12.2.2 Komponenten eines Teams

1070

12.2.3 Teambeschränkungen

1072

12.3 Administrationsübersicht

1073

12.3.1 Teams aktivieren und deaktivieren

1073

12.3.2 Funktionen aktivieren und deaktivieren

1074

12.4 Clients

1076

12.5 Arbeiten mit Teams

1077

12.5.1 Anlegen eines Teams

1077

12.5.2 Erweitern einer Office 365-Gruppe

1078

12.5.3 Eigenschaften bearbeiten

1079

12.5.4 Unterhaltungen mit einer oder mehreren Personen

1081

12.5.5 Sofortbesprechung durchführen

1082

12.5.6 Besprechungen planen

1083

12.6 So geht es weiter

1084

13 Delve und MyAnalytics

1085

13.1 Office Graph

1085

13.1.1 Voraussetzungen

1087

13.1.2 Office Graph deaktivieren

1087

13.2 Delve

1087

13.2.1 Webclient

1088

13.2.2 Profile

1091

13.2.3 Weitere Clients

1093

13.2.4 Dokumente von der Anzeige in Delve ausschließen

1093

13.2.5 Delve deaktivieren und aktivieren

1094

13.2.6 Konfiguration mit PowerShell

1095

13.3 MyAnalytics

1099

13.3.1 Lizenzvoraussetzungen

1099

13.3.2 Statistiken

1099

13.3.3 Outlook-Add-in

1101

13.3.4 MyAnalytics deaktivieren und aktivieren

1102

13.3.5 Konfiguration mit PowerShell

1102

13.4 So geht es weiter

1103

14 Weitere Anwendungen und Dienste

1105

14.1 Infrastruktur

1106

14.1.1 Security & Compliance Center

1106

14.1.2 Mobilgeräteverwaltung

1111

14.1.3 Verhinderung von Datenverlust

1115

14.1.4 Advanced Security Management

1119

14.1.5 Überwachungsprotokoll

1122

14.1.6 Aufbewahrung

1125

14.1.7 Advanced eDiscovery

1129

14.1.8 Secure Score

1130

14.2 Dienste und Anwendungen

1131

14.2.1 StaffHub

1131

14.2.2 Office 365 Video

1133

14.2.3 Planner

1135

14.2.4 Sway

1136

14.2.5 Bookings

1137

14.2.6 Yammer

1139

14.3 Geschäftsanwendungen

1143

14.3.1 Power BI

1143

14.3.2 PowerApps

1144

14.3.3 Flow

1146

14.4 So geht es weiter

1147