1 Die menschliche Seite der technologischen Transformation

25

1.1 Haltung im Wandel: Folgen für die Personalgewinnung im SAP-Umfeld

26

1.1.1 Willkommen in der VUKA-Welt!

26

1.1.2 Der Mindset-Shift: Was haben Sie als arbeitgebendes Unternehmen zu bieten?

29

1.1.3 Hybride Arbeitswelt

30

1.1.4 Frauenkarrieren im SAP-Consulting

31

1.1.5 Vereinbarkeit fordern auch männliche SAP-Talente

33

1.1.6 New Work im SAP-Consulting

34

1.2 Was ist Recruiting, und wer kann Recruiting betreiben?

37

1.2.1 Recruiting als Kommunikationssystem

38

1.2.2 Recruiting als interner Prozess

40

1.3 Welche Rollen gibt es im SAP-Recruiting-Prozess?

43

1.3.1 HR als Partner für die SAP-Fachabteilungen

46

1.3.2 Die Rolle der Fachabteilung beim Recruiting-Prozess

48

1.3.3 Die spezifischen Herausforderungen von HR bei SAP-Anwenderunternehmen

49

1.3.4 Der Fachkräftemangel im SAP-Umfeld als C-Level-Thema

50

1.4 Zusammenfassung

53

2 Recruiting-Hacks: 7 Abkürzungen für alle, die wenig Zeit zum Lesen haben

55

2.1 Kein Recruiting ohne Kennzahlen: Status festhalten und Erfolge dokumentieren

56

2.2 Candidate Centricity: Fokus auf die Bewerbenden

57

2.3 Jobbeschreibungen an Werten und Community Identity ausrichten

58

2.4 New Work und Next Generation anerkennen, Stereotype und Perfektionismus über Bord werfen

60

2.5 Storytelling auf allen Unternehmenskanälen: Menschen folgen Menschen

62

2.6 Attraktive Benefits und SAP-Gehälter kennen

64

2.7 Die häufigsten Stolpersteine beim SAP-Recruiting – und wie Sie diese vermeiden

69

3 Ein Erkundungsgang durch die SAP-Landschaft

73

3.1 Ein Blick ins SAP-Ökosystem

74

3.2 Zahlen und Fakten: Die SAP-Landschaft durchs Recruiting-Fernglas betrachtet

80

3.3 Einsatzbereiche für SAP-Profis und deren Besonderheiten

85

3.3.1 Das klassische SAP-Team: Die erste Etappe für das SAP-Recruiting

85

3.3.2 Spezial-Rollen bei SAP-Partnerunternehmen

88

3.3.3 Rollen bei SAP-Anwenderunternehmen

92

3.3.4 Rollen bei SAP

95

3.4 Trends im SAP-Ökosystem und mögliche Auswirkungen auf Jobrollen

99

3.5 Menschen und ihre SAP-Laufbahnen

102

3.5.1 Oliver Nübel (SAP-Berater Supply Chain Planning)

102

3.5.2 Dilan Ballikaya (SAP Solution Architect für Sustainability)

105

3.5.3 Michael Mohr (SAP-Projektleiter)

107

3.6 Zusammenfassung

108

4 Anforderungsprofile für SAP-Fachkräfte erstellen

111

4.1 Das Problem mit dem Anforderungsprofil: Bias und Entstehung

111

4.2 Vom Business Case zum Anforderungsprofil im Team-Workshop

112

4.3 Vom Anforderungsprofil zur Stellenausschreibung: Wichtige Kompetenzen und Fähigkeiten benennen

116

4.4 Kompetenzen, fachliche Fähigkeiten und Soft Skills der klassischen SAP-Jobrollen

119

4.5 Welche Zertifizierungen und Qualifikationen sind wirklich entscheidend?

122

4.6 Das goldene Bewerberprofil: Wie viel Abweichung ist okay?

124

4.7 Bewährtes Mindset oder Next Generation? Future Skills, die im SAP-Kosmos wirklich zählen

126

4.8 Skillset für die SAP-S/4HANA-Migration

129

4.9 Zusammenfassung

131

5 Strategien zur Anwerbung von SAP-Fachkräften: Passive Sourcing

133

5.1 Traditionelle Recruiting-Methoden

134

5.1.1 Stellenausschreibung

134

5.1.2 Karriereseite

142

5.1.3 Portale

147

5.2 Moderne Recruiting-Kanäle

148

5.2.1 Video-Recruiting

148

5.2.2 YouTube, Instagram, TikTok: Plattform, Community und Profil

152

5.2.3 Podcast als Recruiting-Medium

156

5.2.4 LinkedIn: Die Business-Plattform der SAP-Community

159

5.2.5 XING: Vom Active-Sourcing-Tool zur deutschsprachigen Jobplattform?

162

5.2.6 Content Marketing oder Anzeigen? Meta und Google

164

5.3 Das Recruiting-Ziel im Blick: Content und Conversion

166

5.3.1 Messebesuche und Business-Events

168

5.3.2 Erstellung von Content, Hilfetools und Redaktionsplan

170

5.3.3 Der interne Recruiting-Jour-Fix: Der Twist zum aktiven Bewerber

171

5.4 Nutzung von Recruiting-Technologien

173

5.4.1 Data Mindset und datengetriebenes Recruiting

173

5.4.2 Nutzung von SAP HCM für SAP S/4HANA und SAP SuccessFactors

176

5.5 Job Branding: HR trifft Marketing und Social Media

176

5.5.1 In Zielgruppen denken

176

5.5.2 Den SAP-Job als Kampagne angehen

179

5.5.3 Mit Candidate Personas arbeiten

181

5.6 Weitere Option im Recruiting-Mix: Zusammenarbeit mit externem Recruiting

181

5.7 Zusammenfassung

184

6 Employer Branding und Positionierung als SAP-Arbeitgeber

187

6.1 Wie Sie sich im SAP-Umfeld als attraktiver Arbeitgeber positionieren

187

6.1.1 Ihre Unternehmens-DNA

188

6.1.2 Ihre Arbeitgebermarke

191

6.1.3 Herausforderungen für SAP-Anwenderunternehmen

194

6.1.4 Herausforderungen für SAP-Dienstleister

196

6.2 Was ist SAP-Talenten bei ihrem Arbeitgeber wichtig?

199

6.3 Chancen und Risiken von Personal Branding im Unternehmenskontext

202

6.3.1 Chancen von Personal Branding

202

6.3.2 Risiken von Personal Branding

204

6.4 Mitarbeitende als Recruiting-Botschafter*innen

208

6.5 Zusammenfassung

209

7 Der Auswahlprozess

211

7.1 Matching: Vom Anforderungsprofil bis zum echten Menschen

212

7.1.1 Der Drei-Sekunden-Blick auf den Lebenslauf? Ein Plädoyer für langsameres Wahrnehmen

213

7.1.2 Upskilling mitdenken

215

7.2 Positiv in Verbindung bleiben

217

7.3 Das Kennenlerngespräch auf Augenhöhe

219

7.3.1 Fallstrick »Gehalt«

221

7.3.2 Das Job-Offering-Gespräch

222

7.4 Technische Tests und Fallstudien zur Überprüfung von SAP-Kompetenzen

224

7.5 Kontaktpunkte gestalten: Zeit und saubere HR-Prozesse als Schlüssel zum Erfolg

227

7.5.1 Best-Practices-Ablauf eines Kennenlernprozesses

227

7.5.2 Terminfindung mit den Beteiligten

230

7.6 Biaseffekte im Auswahlverfahren: Warum wir manchmal die Falschen aussortieren

231

7.7 Zusammenfassung

234

8 Onboarding, Retention und Returnship als Teil von Recruiting

237

8.1 Onboarding vom Vertragsabschluss bis zum Ende der Probezeit

238

8.1.1 Preboarding und Onboarding: Recruiting endet nicht mit der Unterschrift auf dem Vertrag

238

8.1.2 Wie viele Ihrer Versprechen als Arbeitgeber halten Sie?

240

8.2 SAP-Buddy, Coaching und Mentoring als Hilfen beim Einstieg

242

8.3 Karriereverläufe im SAP-Consulting entlang der Phasen des Employee Lifecycles

243

8.3.1 SAP-Einstieg

244

8.3.2 Den SAP-Junior-Status ablegen

245

8.3.3 Elternzeit und der Wiedereinstieg

247

8.3.4 Mehr Verantwortung: Was kommt nach dem Senior?

251

8.3.5 Kündigung und Ausscheiden

252

8.3.6 Die letzten zehn (oder mehr) Arbeitsjahre

253

8.4 Umgang mit Karrierewechseln: Offboarding mit Wiederkehrpotenzial

253

8.5 Work-Life-Balance und Arbeitsumfeld

256

8.5.1 Zeit- und nervensparende User Experience

257

8.5.2 Einsatz von künstlicher Intelligenz und Robotic Process Automation

258

8.5.3 Gute Zusammenarbeit mit SAP-Key-Usern

259

8.5.4 Umgang mit Krisen und Projektflauten

260

8.6 Exkurs: SAP-Consulting als Lifestyle- und Identitätsthema

261

8.7 Zusammenfassung: Die 3 Hauptphasen des SAP Employee Lifecycles

262

9 Headhunting von SAP-Führungskräften bis ins C-Level

265

9.1 Warum SAP-Führungskräfte eine besondere Recruiting-Disziplin sind

266

9.2 Was macht eine erfolgreiche SAP-Führungskraft aus?

267

9.2.1 SAP-Gehälter: Fachkräfte vs. Führungskräfte

269

9.2.2 Interne vs. externe Besetzungen: Vorteile, Risiken, Kosten

270

9.2.3 Definition von Führung: Selbst-, Team- und Unternehmensführung

271

9.3 Erprobte Strategien zur Besetzung von Führungspositionen

272

9.3.1 Best Practice 1: Assessment für die interne Besetzung der Geschäftsführungsnachfolge

272

9.3.2 Best Practice 2: Hybride Rolle mit Nachfolgeplanung in einem SAP-Anwenderunternehmen

273

9.3.3 Toolbox: Wie Führungskompetenz sichtbar und messbar gemacht werden kann

274

9.3.4 Führungspositionen entschleunigt besetzen

275

9.4 Direktansprache: Ab welcher Position lohnt sich Active Sourcing?

277

9.4.1 Active Sourcing von SAP-Führungskräften: Strategisches Vorgehen

280

9.4.2 Zusammenarbeit mit einer Personalberatung

282

9.5 Neue Organisations- und Führungsmodelle

283

9.5.1 Co-Leadership: Führung im Tandem

283

9.5.2 Führen in Teilzeit: Ein unterschätzter Game Changer

285

9.5.3 Frauen gezielt für SAP-Führungspositionen gewinnen

285

9.5.4 Exkurs: Holokratie im SAP-Beratungshaus

285

9.6 Zusammenfassung

286

10 Female Recruiting: Gezielte Ansprache von Frauen in der IT

287

10.1 Ihr Motivations-Check

288

10.2 Status quo: Frauen in der IT- und SAP-Welt

289

10.3 Gendersensible Stellenausschreibungen und Ansprache

293

10.3.1 Die richtige Sprache finden, um Frauen zu adressieren

294

10.3.2 Die richtige Wortwahl: Unterschätzte Adjektive und überstrapazierte Buzzwords

295

10.3.3 Bildsprache bei Stellenausschreibungen und auf Karriereseiten

297

10.3.4 Direktansprache: Nicht mit der Tür ins Haus fallen

298

10.3.5 Perfektionismus lässt grüßen: Wie viel Übereinstimmung muss ein?

300

10.4 Netzwerke und Influencing für Frauen im SAP-Bereich

302

10.5 Mentoring und Förderung von Frauen in technischen Berufen

305

10.6 Wie man ein frauenfreundliches Arbeitsumfeld schafft und im Recruiting sichtbar macht

307

10.6.1 Weibliche Job-Testimonials

308

10.6.2 Umgang mit Müttern

309

10.6.3 Attraktivitätskriterien für frauenfreundliche Unternehmen

311

10.7 Erfolgsgeschichten von Frauen in SAP-Positionen

314

10.7.1 Marla Alschweiki: Eine Zukunftsgestalterin in der Welt der Daten

314

10.7.2 Paulina Sperling: Die Fachlaufbahn – als bewusster Schritt gegen den Karriere-Strom

316

10.7.3 Lili Rothmann: Mit Haltung, Solidarität und Intuition in der SAP-Welt

317

10.8 Zusammenfassung: Ihr 5-Punkte-Plan für mehr Female Empowerment im SAP-Umfeld

319

11 SAP-Quereinstieg: Von der Anwendung zur Beratung

323

11.1 Die Rolle von SAP-Anwender*innen und ihr Potenzial für die Beratung

323

11.2 Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Quereinsteiger*innen

327

11.3 Erfolgreiche Karrierepfade: Erfahrungsberichte von Quereinsteiger*innen

329

11.3.1 Von der Inhouse-Entwicklung in die externe Beratung

329

11.3.2 Interner Wechsel vom Fachbereich in die IT

330

11.3.3 Vom Key-User zum externen SAP-Consultant

331

11.4 Wie Unternehmen den SAP-Quereinstieg fördern können

332

11.5 Quereinsteiger*innen mit hohem Potenzial erkennen

336

11.5.1 Externe High Potentials finden

336

11.5.2 Der Blick auf den internen Talente-Pool

339

11.6 Zusammenfassung

341

12 Internationales Recruiting

343

12.1 Besonderheiten des internationalen Recruitings im SAP-Umfeld

343

12.2 Visa und rechtliche Anforderungen – mit Fokus auf EU, Türkei und Indien

348

12.3 Kulturelle Unterschiede und Integration von internationalen Talenten

350

12.4 Die (scheinbare) Sprachbarriere und die Rolle von Englisch als Projektsprache

351

12.5 Ganzheitliche Unterstützung von der Wohnungssuche bis zur kulturellen Integration

353

12.6 Zusammenfassung

355

13 SAP-Nachwuchstalente für sich gewinnen

357

13.1 Aller Einstieg ist schwer: Zugänge schaffen

357

13.2 Generation Z als SAP-Nachwuchs verstehen

359

13.3 Juniorprogramme etablieren

362

13.3.1 Onboarding: Der Grundstein für den Erfolg

363

13.3.2 SAP-Fachwissen: Fundament für nachhaltige Karrierepfade

364

13.3.3 Soft Skills, Coaching und Präsentieren

365

13.3.4 Projektmanagement-Methoden

366

13.3.5 Offizielle Zertifikate und Schulungen als Kompetenznachweis

367

13.3.6 Blended und Community Learning: Lernen über das Juniorprogramm hinaus

368

13.3.7 Hoher Praxisbezug mit echten Kundenszenarien

368

13.3.8 Mentoring: der Schlüssel zu langfristigem Erfolg

369

13.3.9 Attraktive Rahmenbedingungen: Gehalt, Ausstattung und Entwicklungsperspektiven

369

13.4 Was können Unternehmen nach dem Juniorprogramm leisten?

371

13.5 Sinnvolle Kooperationen

374

13.6 Die Babyboomer, die Generation Z und die Veränderungen in der Arbeitswelt

377

13.7 Zusammenfassung

378

14 Die Zukunft des Recruitings

381

14.1 Auswirkungen von Digitalisierung, Automatisierung, KI und Big Data auf das Recruiting

382

14.2 SARA, Ihre persönliche KI-basierte SAP-Recruiting-Assistenz

384

14.3 Voraussichtliche Entwicklung des SAP-Markts und Auswirkungen auf das Recruiting

386

14.3.1 Neue Rollen

386

14.3.2 Demografischer Wandel: SAP-Altersteilzeit trifft auf Interkulturalität

390

14.4 Eine kleine HR-Utopie: Recruiting im Jahr 2035

392

14.5 Zusammenfassung

395

15 Recruiting Best Practices: 4 innovative Ansätze und ein Tool

399

15.1 Interkulturelles Recruiting in Magdeburg: Interview mit Anna Hartmann, in4MD Service GmbH

399

15.2 Recruiting von SAP-Professionals bei einem produzierenden Anwenderunternehmen im ländlichen Raum: Interview mit Andreas Korff, Rose Systemtechnik

404

15.3 Female Leadership im SAP-Consulting: Interview mit Nicole Thielen, 4brands Reply

406

15.4 HR und Recruiting als Kulturthema: Interview mit Ariane Barleben, adesso business consulting

408

15.5 Was Unternehmen aus diesen Beispielen lernen können

411

15.6 Die passende SAP-Personalstrategie finden oder optimieren mit dem Recruiting Retention Model Canvas

412

Anhang

417

A Nützliche Ressourcen

419

B Leitplan zur Erstellung eines Anforderungsprofils: HR Potential Workshop und Leitfragen

423

C Muster für eine Stellenanzeige für SAP-Fach- und Führungskräfte

427

D Candidate Persona

429

E Interviewleitfaden für SAP-Recruiting und Hiring Manager

431

F Leitfaden für die Zusammenarbeit mit Headhuntern: 12-Punkte-Plan

435

G SAP-Gehälterübersicht

437