1 Herausforderungen moderner ERP-Architekturen

33

1.1 Merkmale eines modernen ERP-Systems

34

1.1.1 Höhere Performance und Skalierbarkeit

35

1.1.2 Anforderungen an die User Experience

37

1.1.3 Erweiterbare Architektur

38

1.1.4 Intelligente ERP-Prozesse

39

1.1.5 Vereinfachte und standardisierte Implementierung

39

1.1.6 Cloud- und On-Premise-Deployment

40

1.1.7 Sicherheit, Datenschutz, Compliance und Datenisolierung

42

1.2 Grundsätze der SAP-S/4HANA-Architektur

43

1.2.1 Stabiler, aber flexibler Digital Core

43

1.2.2 Vereinfachung durch das »Principle of One«

44

1.2.3 Offenheit für Innovationen durch Serviceorientierung

45

1.2.4 Modularisierung in (hybriden) Integrationsszenarien

47

1.2.5 Designt für die Cloud

47

1.2.6 Semantische Kompatibilität für eine Weiterentwicklung mit möglichst geringem Anpassungsaufwand

48

1.3 Entwicklung eines Cloud-ERP-Systems auf optimaler Grundlage

49

1.4 Zusammenfassung

50

2 Grundlagen der technischen Architektur

51

2.1 Virtuelles Datenmodell

51

2.1.1 Core Data Services

52

2.1.2 Namenskonventionen

53

2.1.3 Struktur des virtuellen Datenmodells

54

2.1.4 Verwendungsszenarien

56

2.2 ABAP RESTful Application Programming Model

58

2.2.1 Business-Objekte definieren und entwickeln

58

2.2.2 Business-Services definieren

66

2.2.3 Laufzeitarchitektur

70

2.3 Zusammenfassung

78

3 Vereinfachte User Experience

79

3.1 User Experience

79

3.1.1 SAP Fiori

80

3.1.2 Umsetzung der User-Experience-Strategie

80

3.1.3 SAP Fiori Launchpad

81

3.1.4 SAP-Fiori-Apps

86

3.1.5 SAP-Fiori-Elements-Apps

88

3.2 Suchen

91

3.2.1 Sucharchitektur

92

3.2.2 Suchfunktionalität von SAP HANA

93

3.2.3 Erweiterbarkeit von Enterprise Search

94

3.3 Zusammenfassung

97

4 Intelligente Funktionen und Analytics

99

4.1 Analytics

99

4.1.1 Architektur von Embedded Analytics

101

4.1.2 Embedded-Analytics-Anwendungen

103

4.1.3 Analytische Objekte modellieren

105

4.1.4 Erweiterbarkeit analytischer Anwendungen

106

4.1.5 Enterprise-Analytics-Anwendungen

109

4.2 Machine Learning

110

4.2.1 Machine-Learning-Architektur

111

4.2.2 Embedded Machine Learning

112

4.2.3 Side-by-Side-Machine-Learning-Architektur

114

4.2.4 Machine Learning in SAP-S/4HANA-Anwendungen

115

4.3 Intelligente Situationsverarbeitung

119

4.3.1 Beispiel: Kontrakt ist als Bezugsquelle bereit

120

4.3.2 Technischer Hintergrund

121

4.3.3 Benutzerdefinierte Anwendungsfälle

124

4.3.4 Meldungsbasierte Situationsverarbeitung

125

4.3.5 Intelligent Situation Automation

126

4.3.6 User Experience

129

4.3.7 Anwendungsfälle

132

4.4 Zusammenfassung

134

5 Erweiterbarkeit

135

5.1 Key-User-Erweiterbarkeit

136

5.1.1 Stabilitätskriterien für die Erweiterbarkeit

137

5.1.2 Anwendungsfälle innerhalb des gesamten Software-Stacks

139

5.1.3 Lifecycle Management

147

5.2 In-Stack-Entwicklererweiterbarkeit

148

5.3 Side-by-Side-Erweiterungen

151

5.3.1 Einführung in cloudnative Anwendungen

152

5.3.2 SAP BTP und Programmiermodelle

156

5.3.3 Integration mit SAP S/4HANA unter Verwendung des SAP Cloud SDK

157

5.3.4 SAP-S/4HANA-APIs mit dem SAP Cloud SDK aufrufen

158

5.3.5 Event-basierte Integration der Erweiterungen

164

5.4 Zusammenfassung

164

6 Integration

167

6.1 Schnittstellentechnologien zur Integration mit SAP S/4HANA

167

6.1.1 Überblick über die Schnittstellentechnologien

168

6.1.2 Die API-Strategie von SAP S/4HANA

170

6.2 SAP Business Accelerator Hub

170

6.3 Schnittstellen-Monitoring und Fehlerbehandlung

171

6.4 Kommunikationsmanagement in SAP S/4HANA Cloud

175

6.4.1 Kommunikationsszenario

176

6.4.2 Kommunikationsbenutzer

177

6.4.3 Kommunikationssystem

178

6.4.4 Kommunikationsvereinbarung

178

6.4.5 Aufrufen eingehender Services mit Weitergabe von Benutzeridentitäten

179

6.5 Cloud Connector

180

6.5.1 Grundsätze der Kommunikation über den Cloud Connector

180

6.5.2 RFC-Kommunikation mit SAP S/4HANA Cloud

181

6.6 Prozessintegrationstechnologie

182

6.7 Event-basierte Integration

185

6.7.1 SAP Event Mesh

186

6.7.2 Event-basierte Integration mit SAP S/4HANA

187

6.7.3 Business Events in SAP S/4HANA

188

6.7.4 Event-Kanäle und Topic-Filter

189

6.8 Datenintegration

190

6.8.1 CDS-basierte Datenextraktion

191

6.8.2 Datenreplikations-Framework

194

6.8.3 SAP Master Data Integration

195

6.9 Zusammenfassung

196

7 Datenschutz und Privatsphäre

199

7.1 Die Perspektive des Datenschutzes

200

7.2 Definitionen und Grundsätze

200

7.2.1 Grundlagen in SAP S/4HANA

203

7.2.2 Rechte der betroffenen Person

205

7.2.3 Technische und organisatorische Maßnahmen

207

7.3 Zusammenfassung

210

8 Stammdaten

215

8.1 Produktstammdaten

215

8.1.1 Produktstammdatenmodell

217

8.1.2 Produkthierarchie

222

8.1.3 Datenmigration

223

8.1.4 SOAP-Service-API zur Verarbeitung von Produktstammdaten

224

8.1.5 Erweiterbarkeit der Produktstammdaten

225

8.1.6 Self-Service-Konfiguration

226

8.2 Stückliste, Klassifizierungssystem und Variantenkonfiguration

227

8.2.1 Stückliste

228

8.2.2 Klassifizierungssystem

229

8.2.3 Variantenkonfiguration

231

8.2.4 Variantenklassen

232

8.2.5 Maximalstückliste

233

8.2.6 Stückliste mit Klassenpositionen

234

8.2.7 Konfigurationsprofile

234

8.2.8 Beziehungswissen in der Variantenkonfiguration

234

8.2.9 Benutzeroberfläche und Gruppierung

235

8.2.10 Erweiterbarkeit

235

8.2.11 High-Level- und Low-Level-Konfiguration

236

8.2.12 Embedded Analytics für Klassifizierungs- und Konfigurationsdaten

237

8.3 Geschäftspartner

239

8.3.1 Architektur der Geschäftspartnerstammdaten

241

8.3.2 Szenarien für eine Systemkonvertierung nach SAP S/4HANA

246

8.3.3 Datenschutz und Richtlinien

248

8.3.4 Erweiterbarkeit

249

8.3.5 Geschäftspartner-APIs

250

8.4 Zusammenfassung

250

9 Vertrieb

251

9.1 Überblick über die Architektur

251

9.2 Struktur der Verkaufsbelege

253

9.3 Berechtigungen

255

9.4 Kundenanfragen und Verkaufsangebote

256

9.5 Kundenauftragsabwicklung

257

9.6 Verkaufskontrakte

258

9.7 Verkaufslieferpläne

259

9.8 Reklamations-, Retouren- und Rückerstattungsmanagement

260

9.9 Fakturierung

261

9.10 Vertriebsüberwachung und -analyse

262

9.11 Preisfindung

265

9.12 Integration

267

9.13 Zusammenfassung

269

10 Service

271

10.1 Überblick über die Architektur

271

10.2 Business-Objekte und Geschäftsprozesse in Servicevorgängen

273

10.2.1 Außendienst

273

10.2.2 Werkstattreparatur

274

10.2.3 Serviceverträge

275

10.2.4 Lösungsgeschäft

275

10.2.5 Interaction Center

275

10.3 Stammdaten und Organisationsmodell

276

10.4 Datenmodell und Business Transactions Framework

277

10.4.1 Business Transactions Framework

277

10.4.2 Datenmodell

278

10.4.3 Vorgangsart und Positionstyp

279

10.4.4 Gemeinsame Funktionen für Servicevorgänge

280

10.4.5 Virtuelles Datenmodell

281

10.4.6 Öffentliche APIs

282

10.5 Integration

282

10.5.1 Data Exchange Manager

282

10.5.2 Rückwärtsintegration

284

10.5.3 Integration mit SAP Field Service Management

284

10.5.4 User-Interface-Technologie

285

10.6 Zusammenfassung

285

11 Beschaffung

287

11.1 Überblick über die Architektur

288

11.2 Beschaffungsprozesse

291

11.2.1 Direkte Beschaffung

292

11.2.2 Indirekte Beschaffung

293

11.3 Business-Objekte in der Beschaffung

293

11.4 Zentralisierte Beschaffung mit Central Procurement

295

11.5 SAP S/4HANA for Product Sourcing

299

11.6 Vertragsverwaltung in Unternehmen

300

11.7 APIs und Integration

302

11.8 Analytics

308

11.9 Innovation und intelligente Beschaffung

309

11.10 Zusammenfassung

311

12 Logistik und Fertigung

313

12.1 Überblick über die Architektur

314

12.2 Organisationseinheiten

317

12.3 Stammdatenobjekte

317

12.4 Bewegungsdaten

319

12.5 Berechnete Business-Objekte, Engines und Prozesssteuerung

322

12.5.1 Bestand

323

12.5.2 Verfügbarkeitsprüfung

324

12.5.3 Materialbedarfsplanung

330

12.5.4 Bedarfsorientierte Materialbedarfsplanung

333

12.5.5 Kanban

334

12.5.6 Just-in-Time-Verarbeitung

336

12.5.7 Vorausschauende Material- und Ressourcenplanung

339

12.5.8 Kapazitätsplanung

342

12.5.9 Produktions- und Feinplanung

342

12.6 Übergreifende Funktionen in Logistik und Fertigung

343

12.6.1 Chargenverwaltung

343

12.6.2 Qualitätsmanagement

344

12.6.3 Handling Unit Management

346

12.6.4 Verwaltung von Serialnummern

348

12.6.5 Buchungskreisübergreifende/-interne Umlagerung

349

12.6.6 Framework für die Überwachung der Wertschöpfungskette

349

12.7 Logistikintegration – Szenarien

350

12.7.1 Lagerverwaltung

350

12.7.2 Manufacturing Execution System

350

12.8 Zusammenfassung

351

13 Extended Warehouse Management

353

13.1 Überblick über die Architektur

353

13.2 Organisationsstruktur

355

13.3 Stammdaten

357

13.4 Bestandsverwaltung

358

13.5 Anwendungskomponenten

360

13.6 Monitoring und Reporting

363

13.7 Prozessautomatisierung

364

13.8 Benutzeroberfläche

365

13.9 Technische Frameworks

366

13.10 Lagerautomatisierung

367

13.11 Zusammenfassung

368

14 Finance, Governance, Risk und Compliance

371

14.1 Überblick über die Architektur von SAP S/4HANA Finance

373

14.2 Finanzbuchhaltung

376

14.2.1 Hauptbuchhaltung

379

14.2.2 Anlagenbuchhaltung

380

14.2.3 Vorratsbuchhaltung

382

14.2.4 Leasingbuchhaltung

384

14.2.5 Service- und Vertriebsbuchhaltung

385

14.2.6 Konzernberichtswesen

390

14.2.7 Finanzabschluss

397

14.3 Steuern und gesetzliches Berichtswesen

399

14.4 Finanzplanung und -analyse

402

14.4.1 Budgetierung

402

14.4.2 Predictive Accounting

404

14.4.3 Finanzplanung

408

14.4.4 Margenanalyse

414

14.4.5 Gemeinkosten

418

14.4.6 Fertigungskosten

420

14.5 Kreditorenbuchhaltung

423

14.5.1 Rechnungsverarbeitung

423

14.5.2 Verwaltung offener Verbindlichkeiten

424

14.5.3 Automatische Zahlungsabwicklung

424

14.6 Receivables Management

426

14.6.1 Verwaltung offener Forderungen

427

14.6.2 Kreditbewertung und Kreditmanagement

432

14.6.3 Debitorenzahlungen

434

14.6.4 Beilegung von Klärungsfällen

436

14.6.5 Collections Management

438

14.6.6 Convergent Invoicing

439

14.6.7 Contract Accounting

445

14.7 Treasury Management

450

14.7.1 Erweiterte Zahlungsverwaltung

451

14.7.2 Bankenintegration unter Verwendung von SAP Multi-Bank Connectivity

455

14.7.3 Anbindung von Zahlungsdienstleistern und Zahlungsplattformen

456

14.7.4 Cash Management

457

14.7.5 Treasury and Risk Management

461

14.8 Central Finance

466

14.8.1 Replikation

469

14.8.2 Mapping

472

14.8.3 Buchhaltungssichten der Logistikinformationen

473

14.8.4 Temporäre Buchungen

476

14.8.5 Zentralisierte Funktionen

478

14.8.6 Systemübergreifende Prozesskontrolle

478

14.9 Erweiterbarkeit von SAP S/4HANA Finance

482

14.10 Governance, Risk, and Compliance

483

14.10.1 Überblick über die SAP-GRC-Lösungen

484

14.10.2 Integration der SAP-GRC-Lösungen in SAP S/4HANA

486

14.11 Zusammenfassung

492

15 Lokalisierung in SAP S/4HANA

495

15.1 SAP Document and Reporting Compliance

496

15.1.1 Architektur

496

15.1.2 Ausblick

502

15.2 Lokalisierung als Self-Service für SAP S/4HANA Cloud

502

15.2.1 Komponenten der Lokalisierung als Self-Service

502

15.2.2 Leitfäden zu Erweiterbarkeitsszenarien und die Community

503

15.3 Zusammenfassung

504

16 Scoping und Konfiguration

509

16.1 Referenz-Content

509

16.2 SAP Central Business Configuration

512

16.2.1 Organisatorischer Aufbau des Unternehmens

513

16.2.2 Geschäftsprozesse

514

16.2.3 Business Adaptation Catalog

515

16.2.4 Constraints

518

16.2.5 Vom Scoping zum Deployment

520

16.2.6 Referenzkonfiguration: Content-Aktualisierungen

523

16.2.7 Lokalisierung der Geschäftskonfiguration

523

16.2.8 Scope-abhängige technische Objekte

524

16.3 Zusammenfassung

525

17 Identitäts- und Zugriffsverwaltung

527

17.1 Überblick über die Architektur

527

17.1.1 Identitätsverwaltung

528

17.1.2 Authentifizierung

530

17.1.3 ABAP-Berechtigungskonzept

531

17.1.4 IAM-Entitäten und ihre Beziehungen

532

17.1.5 Entwicklererweiterbarkeit

536

17.1.6 IAM-Tools

537

17.1.7 SAP-Fiori-Launchpad-Seiten und -Bereiche

540

17.2 Verwalten von Benutzerkonten, Rollen und Katalogen

541

17.2.1 Kommunikationsvereinbarungen

542

17.2.2 PFCG-Rollen und Anwendungskataloge

542

17.2.3 Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Katalogen durch Kunden

543

17.2.4 Änderungen der von SAP bereitgestellten Rollen und Kataloge im Lebenszyklus

545

17.2.5 Unterstützung von Systemaudits

546

17.3 Zusammenfassung

548

18 Ausgabeverwaltung

549

18.1 Überblick über die Architektur

549

18.2 Drucken

550

18.3 E-Mail

553

18.4 Electronic Data Interchange

554

18.5 Formularvorlagen

554

18.6 Ausgabesteuerung

556

18.7 Zusammenfassung

558

19 Architektur für den Cloud-Betrieb

559

19.1 SAP-S/4HANA-Cloud-Systemlandschaft

559

19.2 Rechenzentren

563

19.3 Multitenancy-Architektur

565

19.3.1 Systemarchitektur von SAP S/4HANA

566

19.3.2 Gemeinsame Nutzung des SAP-HANA-Datenbanksystems

567

19.3.3 Gemeinsame Nutzung von ABAP-Systemressourcen

568

19.3.4 Detailarchitektur für den gemeinsamen Zugriff auf Tabellen

569

19.4 Softwarewartung

572

19.4.1 Wartungsereignisse

572

19.4.2 Blue-Green Deployment

573

19.5 Built-In Support

575

19.5.1 Ablauf des klassischen Supports

575

19.5.2 Architektur des Built-In Supports

576

19.5.3 Vergleich von Supportinteraktionen

579

19.6 Zusammenfassung

581

20 Sizing und Performance in der Cloud

583

20.1 Performanceoptimierte Programmierung

584

20.1.1 Minimale Anzahl von Network-Roundtrips und übertragenes Datenvolumen

584

20.1.2 Content Delivery Networks

586

20.1.3 Puffer und Caches

587

20.1.4 Sprunghaftes Performanceverhalten vermeiden

587

20.2 Sizing

588

20.2.1 Sizing für SAP S/4HANA Cloud Public Edition

589

20.2.2 Sizing für SAP S/4HANA Cloud Private Edition

591

20.3 Elastizität und faire Ressourcenverteilung für SAP S/4HANA Cloud Public Edition

592

20.3.1 Elastische Skalierbarkeit

592

20.3.2 Dynamic Capacity Management

593

20.4 Nachhaltigkeit

596

20.5 Zusammenfassung

597

21 Cloud-Sicherheit und Compliance

599

21.1 Architektur der Netzwerk- und Datensicherheit

599

21.1.1 Zugriffsebenen

601

21.1.2 Trennung von Ressourcen und Daten

601

21.1.3 Gemeinsame Nutzung von Ressourcen

602

21.1.4 Datensicherheit und Datenresidenz

602

21.1.5 Geschäftskontinuität und Disaster Recovery

603

21.2 Sicherheitsmaßnahmen

603

21.3 Sicherheit des ABAP-Anwendungsservers

605

21.4 Zertifizierung und Compliance

606

21.4.1 SAP-Betrieb

606

21.4.2 SAP-Softwareentwicklung

607

21.5 Zusammenfassung

607