1 Die Gründung: Die wichtigsten Schritte und Fragen

23

1.1 Die Unternehmerpersönlichkeit

23

1.1.1 Selbsteinschätzung, Motivation und Unternehmertum

24

1.1.2 Stärken erkennen und kultivieren

24

1.1.3 Die Bedeutung der Motivation

26

1.1.4 Worauf müssen Sie sich einstellen?

27

1.1.5 Persönliche und berufliche Ziele

28

1.2 Erste Schritte: Von der Idee zur Geschäftsidee

29

1.2.1 Die eigene Idee auf dem Prüfstand

29

1.2.2 Ihre Geschäftsidee. Arbeiten mit dem Business Model Canvas

30

1.2.3 Was ist ein Businessplan?

33

1.2.4 Woraus setzt sich ein Businessplan zusammen?

34

1.2.5 Annäherung an den eigenen Businessplan

37

1.3 Selbstständig: Allein oder im Team?

37

1.3.1 Im Team zum Erfolg

38

1.3.2 Der Austausch mit Kollegen

39

1.3.3 Die Teambildung

39

1.3.4 Geschäftspartner und passende Netzwerke finden

42

1.4 Nur Schall und Rauch? Von der Bedeutung Ihres Firmennamens

43

1.4.1 Was der Name können sollte

43

1.4.2 Juristische Anforderungen

49

1.5 Die Gründungsformalitäten bevor es richtig losgehen kann

53

1.5.1 Die Steuernummer

53

1.5.2 Das Startkapital

56

1.5.3 Gewerbe oder Freiberufler?

57

1.5.4 Gesellschaftsvertrag

57

1.5.5 Businessplan

58

1.5.6 Selbstständigkeit und Nebenjobs

58

1.5.7 Selbstständigkeit und Sozialbezüge

60

1.5.8 Kleinunternehmerregelung

60

1.5.9 Die Künstlersozialkasse (KSK) und Gründer

61

1.6 Welche Formen der Selbstständigkeit gibt es?

61

1.6.1 Freiberuflichkeit

62

1.6.2 Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)

63

1.6.3 Sonderformen der GbR

65

1.6.4 Partnergesellschaft (PartG)

66

1.6.5 Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

67

1.6.6 Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt) (UG)

68

1.6.7 Was ist die richtige Form der Selbstständigkeit für Sie?

70

2 Die Finanzierung planen

73

2.1 Die Finanzplanung

73

2.1.1 Wenn plötzlich kein Geld mehr da ist

73

2.1.2 Den eigenen Bedarf planen

74

2.2 Die externe Finanzierung

75

2.2.1 Bankkredite

75

2.2.2 Privatkredite

77

2.3 Weitere, klassische Finanzierungsformen

78

2.3.1 Venture Capital

78

2.3.2 Die Idee des Sponsorings

80

2.3.3 Fördergelder beantragen

81

2.3.4 Designer und der Gründungszuschuss

82

2.4 Neue Wege gehen: Crowdfunding und Crowdinvesting

83

2.4.1 Crowdfunding

84

2.4.2 Crowdinvesting

86

2.5 Was ist die richtige Finanzierungsform für mich?

87

2.6 In Wachstum investieren

88

2.6.1 Der Unterschied zwischen Konsum und Investition

88

2.6.2 Investitionen und Konsumgüter

90

2.7 Einen eigenen Finanzplan entwickeln und pflegen

91

2.7.1 Was gehört in einen Finanzplan?

91

2.7.2 Die Tabelle »Finanzplan für Designer«

92

2.7.3 Die Diagramme der Tabelle

105

3 Netzwerk und Mitarbeiter

107

3.1 Gute Gründe für das Netzwerken

108

3.1.1 Neue Kunden gewinnen

108

3.1.2 Wissenserweiterung

110

3.1.3 Partner gewinnen

110

3.2 Netzwerke gezielt aufbauen

111

3.2.1 Die Suche nach Gruppen und Veranstaltungen

112

3.2.2 Soziale Netzwerke

113

3.2.3 Wie gehen Sie auf Partner und Kunden zu?

114

3.3 Die Zusammenarbeit in Netzwerken

115

3.3.1 Aufgabenteilung

116

3.3.2 Kommunikation

117

3.3.3 Vertragliche Regelungen

118

3.3.4 Subunternehmervertrag

119

3.3.5 Vor- und Nachteile von Wachstum innerhalb eines Netzwerkes

121

3.4 Was ist Coworking und wie nutzen Sie es?

122

3.4.1 Coworking – mehr als eine Bürogemeinschaft

122

3.5 Eine Lobby für Designer: Wer unterstützt Ihr Vorhaben?

124

3.5.1 Welche Lobbygruppen gibt es?

125

3.6 Freie Mitarbeiterstrukturen organisieren

127

3.6.1 Vorsicht vor Scheinselbstständigkeit

129

3.6.2 Vertrag über freie Mitarbeit

130

3.7 Mitarbeiter fest einstellen

130

3.7.1 Die Aufgabenverteilung

131

3.7.2 Erweiterung von Ressourcen und Kompetenzen

131

3.7.3 In die neue Rolle finden – Führungsaufgaben übernehmen

134

3.7.4 Kommunikation und Feedback

134

3.7.5 Die richtige Mitarbeiterauswahl

138

4 Arbeitsorganisation

141

4.1 Gute Organisation ist die »halbe Miete«

141

4.2 Den Projektalltag vereinfachen

142

4.2.1 Das Eisenhower-Prinzip: Was erledigen Sie wann?

147

4.3 Interne Organisation und Mitarbeiter

149

4.3.1 Aufgaben und Verantwortlichkeiten verteilen

149

4.3.2 Ziele setzen

150

4.3.3 Projektleitung

153

4.3.4 Aufgabentrennung und -beschreibung

154

4.3.5 Die Wichtigkeit interner Kommunikation

155

4.4 Klassisches Projektmanagement

157

4.4.1 Das Wasserfallmodell in der Praxis

158

4.4.2 Die Grenzen des Wasserfallmodells

159

4.4.3 Dynamisches Projektmanagement

160

4.5 Eigenorganisation: selbstständig ohne Team

162

4.6 Work-Life-Balance

163

4.6.1 Die Inhalte der Arbeit selbst gestalten

164

4.6.2 Fokussieren und klar trennen

165

4.6.3 Zeiterfassung als wichtiger Indikator

165

4.6.4 Arbeiten mit Plan

167

4.6.5 Gestalten Sie Ihre Zeit

169

4.6.6 Urlaubszeiten fest einplanen

169

5 Markt und Zielgruppe

173

5.1 Wo finde ich meine Kunden?

174

5.1.1 Markt und Wettbewerb

174

5.1.2 Kundengruppen und »Standorte«

175

5.2 Von der Bedeutung, etwas Besonderes zu sein

177

5.2.1 Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?

177

5.2.2 Die besten Verkaufsargumente: Fachwissen und Leidenschaft

179

5.3 Die passende Zielgruppe finden

180

5.3.1 Wer ist Ihre Zielgruppe?

180

5.3.2 Die Marktanalyse

182

5.4 Wo wollen Sie stehen? Marktpositionierung

186

5.4.1 Andere Wege gehen

186

5.4.2 Wieso es so sinnvoll ist, eine Nische zu entdecken

187

6 Akquise, Angebotserstellung, Marketing und Vertrieb für Designer

191

6.1 Was bedeutet Akquise? Definition und Bestandteile

191

6.2 Kunden ansprechen

192

6.2.1 Die E-Mail

193

6.2.2 Der Anruf

194

6.2.3 Der Postversand

196

6.2.4 Der persönliche Besuch

197

6.2.5 Den richtigen Kundenmix finden

198

6.2.6 Und wenn es einmal nicht klappt

199

6.3 Eine gute Akquise-E-Mail

199

6.3.1 Beispiel für eine Akquise-E-Mail

200

6.3.2 Tipps zum Versenden von Infomaterial in E-Mails

202

6.4 Am Telefon überzeugen

204

6.5 Die Warmakquise/Kundenbindung

206

6.6 Das persönliche Kundengespräch

209

6.6.1 Das erste persönliche Gespräch

209

6.6.2 Rhetorisches Geschick: Gesprächsförderer

213

6.6.3 Erfolgreich Pitchen: Der Konkurrenz voraus sein

214

6.7 Wie Sie Ihre Arbeit überzeugend präsentieren

215

6.7.1 Tipps für einen gelungenen Präsentationsvortrag

216

6.7.2 Die Visualisierung Ihrer Idee

218

6.8 Angebote professionell erstellen

221

6.8.1 Briefing und Angebotserstellung

221

6.8.2 Beispielangebot

223

6.8.3 Auftragsleistungen klar formulieren: Das Lasten- und Pflichtenheft

226

6.9 Marketingmix als Teil der Akquise

228

6.9.1 Produktpolitik

229

6.9.2 Preispolitik

230

6.9.3 Kommunikationspolitik

232

Exkurs

233

Google AdWords und SEO

233

6.9.4 Was ist Ihre Botschaft?

238

6.9.5 Messen Sie Ihre Ergebnisse

239

6.10 Vertrieb

240

6.10.1 Der indirekte Vertrieb

240

6.10.2 Der direkte Vertrieb

241

6.11 Der eigene Webauftritt

242

6.11.1 Ihr Portfolio

243

6.11.2 »Über mich«

246

6.11.3 Auffindbarkeit und Positionierung

247

6.12 Wettbewerbe

247

7 Social Media für Freelancer und Agenturen

251

7.1 Wie hat Social Media die Branche verändert?

251

7.1.1 Gezielt nutzen und selektiv konsumieren

252

7.2 Was können Sie mit Hilfe von Social Media erreichen?

254

7.2.1 Der ROI (Return on Investment)

255

7.3 Eine eigene Social-Media-Strategie entwickeln

255

7.3.1 Was passt zu Ihren Inhalten und Ihrer Strategie?

257

7.3.2 Breite, Menge und Häufigkeit

258

7.3.3 Eine Frage des richtigen Timings

260

7.3.4 Das eigene Portfolio vernetzen

261

7.3.5 Fotoplattformen

263

7.3.6 Berufliche Netzwerke/Social Networking

265

7.4 Facebook, Google+ und Twitter

267

7.4.1 Facebook

267

7.4.2 Google+

271

7.4.3 Twitter

273

7.5 Blogs, Podcasts & Co. – Erfahrungen teilen und für Bekanntheit sorgen

275

7.5.1 Blogs

275

7.5.2 Podcasts

277

7.5.3 Videoplattformen

277

8 Design kalkulieren: Vergütung berechnen und erfolgreich vertreten

281

8.1 Keine Angst vor Zahlen – wie Sie die richtige Vergütung für Ihre Arbeit finden

281

8.1.1 Den Preis am Markt ausrichten

282

8.1.2 Den Preis an der Nachfrage ausrichten

285

8.1.3 Den Preis an den eigenen Kosten ausrichten

287

8.2 Den Stundensatz berechnen

288

8.2.1 Was ist Ihr gewünschtes Brutto-Einkommen?

288

8.2.2 Wie viele Arbeitsstunden stehen Ihnen zur Verfügung?

289

8.2.3 Wie hoch sind Ihre Betriebsausgaben?

290

8.2.4 Pauschalpreise und Produktpreise berechnen

295

8.2.5 Stundensatz an Markt und Nachfrage anpassen

296

8.2.6 Das Limit kennen: Preise unterhalb des festgesetzten Preisrahmens

297

8.3 Auftragsvergütung mit Hilfe des Vergütungstarifvertrags Design (VTV)

297

8.3.1 Stundensatz nach der AGD

298

8.3.2 Abrechnung über den Vergütungstarifvertrag für Designleistungen

299

8.3.3 Berechnung von Personalkosten für feste Mitarbeiter

302

8.3.4 Preis bei vorgegebenen Budget

303

8.4 Verhandlungsgeschick – Preise selbstbewusst vertreten

303

8.4.1 Leitfaden für gelungene Preisverhandlungen

304

8.4.2 Der richtige Zeitpunkt Ihren Preis zu nennen

307

8.4.3 Was erklären Sie in der Preiskommunikation?

308

9 Buchhaltung, Steuern und Controlling

313

9.1 Die externe Buchführung

313

9.2 Die Umsatzsteuer

314

9.2.1 Umsatzsteuerschuld ermitteln

315

9.2.2 Die Kleinunternehmerregelung

318

9.3 Die Einkommensteuer

319

9.3.1 Gewinn feststellen

320

9.3.2 Besonderheiten bei Betriebskosten

322

9.4 Die Steuererklärung

323

9.4.1 Die Elektronische Steuererklärung

323

9.4.2 Die Einkommensteuererklärung

324

9.4.3 Die Umsatzsteuererklärung

324

9.4.4 Welche Fristen müssen Sie einhalten?

326

9.4.5 Was passiert, wenn Sie beim Finanzamt falsche Angaben machen?

327

9.4.6 Was ist, wenn Sie nicht zahlen können?

328

9.5 Weitere Steuern

328

9.5.1 Die Gewerbesteuer

328

9.5.2 Abgeltungsteuer und Kapitalertragsteuer

329

9.6 Hilfe bei der Buchhaltung

329

9.6.1 Finanzverwaltungssoftware

330

9.6.2 Hilfe durch einen Steuerberater

330

9.7 Das interne Rechnungswesen: Controlling als Hilfsmittel

332

9.7.1 Kostenrechnung

332

9.7.2 Umsatzkontrolle

335

9.8 Liquidität

337

9.8.1 Schätzungen optimieren

337

9.8.2 Rentabilität

339

9.9 Rechnungen erstellen und ein Forderungsmanagement einführen

341

9.9.1 Der Aufbau einer Rechnung: Was gehört hinein?

341

9.9.2 Vorbereitung auf die Rechnung

342

9.9.3 Was tun, wenn ein Kunde nicht zahlt?

343

10 Versicherungen

347

10.1 Die Künstlersozialkasse

347

10.1.1 Wege in die KSK

348

10.1.2 KSK: Was tun, wenn Sie abgelehnt werden?

349

10.1.3 Versicherungsbeginn

350

10.1.4 Die Beitragshöhe

350

10.1.5 Die KSK-Abgabepflicht für Auftraggeber

351

10.1.6 Sozialversicherungsbeiträge als Geschäftsführer der eigenen GmbH

351

10.2 Die Krankenkassenwahl

352

10.3 Ihre Altersvorsorge

353

10.3.1 Private Zusatzversicherung über Riester und Rürup

354

10.3.2 Welche Altersvorsorge ist die richtige für Sie?

355

10.4 Weitere Versicherungen

356

10.4.1 Unfallversicherung

356

10.4.2 Berufsunfähigkeitsversicherung

357

10.4.3 Berufshaftpflichtversicherung

358

10.4.4 Rechtschutzversicherung

358

10.4.5 Arbeitslosenversicherung

359

10.5 Fallstrick Scheinselbstständigkeit

360

10.5.1 Wann ist jemand scheinselbstständig beschäftigt?

361

10.5.2 Die Scheinselbstständigkeit aus Sicht des Auftragnehmers

362

10.5.3 Die Scheinselbstständigkeit aus Sicht eines Arbeitgebers

362

11 Urheberrecht, Schutzrechte und Verträge

365

11.1 Urheberrecht

365

11.1.1 Inwieweit ist Ihre Arbeit urheberrechtlich geschützt?

366

11.1.2 Urheberrecht bei gemeinsamem Design

368

11.2 Designschutz beantragen

368

11.2.1 Was können Sie schützen lassen?

368

11.2.2 Voraussetzungen, um ein Design schützen zu lassen

369

11.2.3 Wie melden Sie ein Design an?

369

11.2.4 Aufschiebung der Bekanntmachung

370

11.2.5 Kosten und Schutzdauer

370

11.2.6 Welche Rechte erwerben Sie durch ein eingetragenes Design?

371

11.2.7 Wo können Sie Designschutz geltend machen?

372

11.2.8 Nicht eingetragenes Gemeinschaftsgeschmacksmuster

372

11.2.9 Weitere Schutzrechte: Patent, Gebrauchsmuster, Markenrechte

373

11.3 Nutzungsrechte

374

11.3.1 Durchsetzbarkeit der Nutzungsrechtevergütung

374

11.3.2 Das ausschließliche und einfache Nutzungsrecht

375

11.3.3 Was tun, wenn Ihr Schutzrecht verletzt wird?

377

11.3.4 Anmeldung Verwertungsgesellschaft

377

11.4 Der Gesellschaftsvertrag: Mehr als nur eine Formalität

378

11.4.1 Der Vertrag bei einer GbR

379

11.4.2 Was gehört grundsätzlich in einen Gesellschaftsvertrag? Die wichtigsten formalen Inhalte

381

11.5 Werk- und Dienstverträge

385

11.5.1 Der Werkvertrag

385

11.5.2 Warum Verträge sinnvoll sind

387

11.6 Die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

387

11.6.1 Der Inhalt der AGB

388

12 Durchhalten, Scheitern und Weitermachen

391

12.1 Sie sind nicht allein

392

12.2 Scheitern als Chance? Über das Dasein als Unternehmer

393

12.3 Nehmen Sie Unterstützung in Anspruch

393

12.4 Was, wenn es mit der Selbstständigkeit nicht funktioniert?

394