Eduard Zander ist als Dozent und Berater tätig und betreut hauptsächlich mittelständische und große Unternehmen sowie Bundesministerien im Bereich IT Service Management und Outsourcing. Er hat bereits in unterschiedlichen IT-Zeitschriften publiziert.
Olivier Plein
Olivier Plein ist selbstständiger Berater mit den Schwerpunkten Transitionmanagement, ERP, EDI/BizTalk, CRM, SQL, E-Commerce und Collaboration- Software. Er schreibt regelmäßig Fachartikel für c’t und CS-Technik News.
