Inhaltsverzeichnis

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Vorwort
19
TEIL I Überzeugen ohne Verkäufermasche
21
1 Das neue Texten: warum gute Texte für modernes Marketing unverzichtbar sind
23
1.1 Content machen heißt Texte schreiben
24
1.2 Warum Marketing-Blabla nicht mehr wirkt
25
1.3 Alles Content – oder brauchen wir noch Copywriting?
27
1.4 Egotrip zu Ende – Empathie ist gefragt
28
1.5 Die Seriositätsfalle – raus aus dem Einheitsbrei
29
1.6 Die drei Komponenten für wirksame Texte
30
1.7 Texten lernen
32
1.8 Der KI-Elefant im Raum
33
Grund 1: KIs erzählen Mist
34
Grund 2: Standardpampe reicht auf lange Sicht nicht
34
Grund 3: Modernes Marketing braucht von Mensch zu Mensch
35
Das Letzte-Wort-Prinzip
36
1.9 Welcher Typ Copywriter sind Sie?
36
Der Poet
37
Die Entertainerin
37
Der Samurai
38
Die Historikerin
38
Der Entdecker
39
Die Analytikerin
39
Der Butler
40
Die Bestsellerin
40
Der Romantiker
40
2 Verstehen, was die Leserschaft motiviert
43
2.1 Emotionale Benefits – damit der Text Leserinnen und Leser etwas angeht
44
2.2 Feature – Ergebnis – Benefit: Fakten mit Wünschen verknüpfen
46
2.3 Benefits subtil vermitteln
49
Schreibtipps für echte emotionale Benefits
52
Übung zu emotionalen Benefits 1: Versicherung
52
Übung zu emotionalen Benefits 2: Küche
53
Übung zu emotionalen Benefits 3: Ihr Produkt
53
3 Textformeln – überzeugen mit System
55
3.1 Die Textformel BELA
58
Belohnung – das große Versprechen
59
Empathie – 3 Phasen, um Leute ins Boot zu holen
60
Lösung – der Weg zur Belohnung
63
Aufforderung – der Call-to-Benefit
64
Schreibtipps für die BELA-Formel
65
Praxisbeispiel: Verkaufsseite nach der BELA-Formel
65
Blogartikel mit BELA
71
3.2 AIDA
72
Attention – Aufmerksamkeit bekommen
73
Interest – Interesse wecken
74
Desire – Verlangen schaffen
75
Action – zur Handlung auffordern
75
Brauchen Texterinnen und Texter AIDA?
76
3.3 Schmerz, Qual, Medizin – die schnelle Textformel SQM
77
Schmerz – wo drückt der Schuh?
78
Qual – das Messer in der Wunde drehen
78
Medizin – das Mittel gegen Schmerz und Qual
79
Inhalte mit SQM teilen
79
SQMS – die serientaugliche Variante
80
3.4 Die PASTOR-Formel
80
Die Zwickmühle
81
Himmel und Hölle
81
Die Erfolgsgeschichte
82
Die Transformation
82
Das Angebot
83
Die alles entscheidende Frage
83
3.5 Die QUEST-Formel
84
Phase 1: Die Leserschaft qualifizieren
85
Phase 2: Leserinnen und Leser verstehen
87
Phase 3: Die Lösung vermitteln
87
Phase 4: Mit einem Angebot stimulieren
88
Phase 5: Zum Kauf überleiten
89
3.6 Die 4P-Formel
90
Promise – ein starkes Versprechen
90
Picture – das emotionale Bild
91
Proof – der realistische Beweis
91
Push – der Anstoß zum Handeln
92
3.7 Die supersimple 5-Punkte-Formel
92
3.8 Übungen zu Textformeln
93
Übung 1: Verkaufsseite
94
Übung 2: Verkaufsseite mit anderer Textformel
94
Übung 3: Social-Media-Teaser
94
4 Storytelling als Würze – Argumente mit Ministorys untermauern
95
4.1 Die Parallele – finden Sie die Verbindung
100
4.2 Die Anekdote – ein Schwank aus Ihrem Leben
103
4.3 Die Action-Szene – werfen Sie Leute mitten rein
105
4.4 Der Dialog – bleiben Sie nah am Menschen
107
4.5 Die Parabel – beweisen Sie Ihr Argument in einer perfekten Welt
109
4.6 Die Beichte – teilen Sie ein Geheimnis
111
4.7 Übungen zu Ministorys
114
Übung 1: Newsletter-Intro
114
Übung 2: Gleicher Newsletter, andere Ministory
114
5 Psychologie des Textens – einnehmen, überzeugen und bestärken
115
5.1 Schreibtechniken, die einnehmen
116
Positiv denken (alles andere verwirrt das Gehirn)
116
Abwechslung reinbringen
117
»Das bin ich« – Identifikation schaffen
117
Gute Fragen stellen
118
5.2 Schreibtechniken, die überzeugen
119
Die Perlentaktik
119
Das Trifecta-Prinzip
120
Vage Behauptungen in konkrete Bedingungen verwandeln
120
Weil das Gehirn Begründungen liebt
121
Indirekte Botschaften
122
5.3 Schreibtechniken, die bestärken
124
Mit Framing einen Rahmen schaffen
125
Umgekehrte Psychologie
125
Den Pitch verzögern
126
Transparenz gegen Risiko
127
Andere sprechen lassen
127
TEIL II Mit Charakter und Stil
129
6 Die unverwechselbare Markenstimme
131
6.1 Der Sympathiefaktor Nummer eins
133
6.2 Die Writer Persona – wer möchten Sie fürs Publikum sein?
135
Wertekompass für die Writer Persona
137
Archetypen für die Writer Persona
139
Charakter für die Writer Persona
146
Übung zur Writer Persona 1: Writer Persona testen
149
Übung zur Writer Persona 2: Writer Persona ausfeilen
149
6.3 Die Markentonalität
150
Tonalität in Schreibstil übersetzen
151
6.4 Persönliche Powerwörter
152
Deshalb wirken Wörter der Macht nicht mehr
152
Was macht ein Powerwort zum Powerwort?
154
Brainstorming – so finden Sie die Powerwörter, die Ihre Marke leuchten lassen
154
Übung zur Tonalität 1: Powerwörter brainstormen
157
Übung zur Tonalität 2: Texte um Powerwörter bereichern
157
7 Was ist ein guter Schreibstil?
159
7.1 Gendersprache und Gerechtigkeit – Stilkiller oder ein Muss?
160
Kreative Alternativen zum Gendern
162
Gängige Ansätze zum Gendern
164
7.2 Ansprechend und aktiv schreiben – trinken Sie mit Ihrem Publikum Tee
165
Pingpong – führen Sie einen Dialog
166
Sprechen Sie Ihren Text
167
Schlagen Sie Brücken zur Leserschaft
169
Werden Sie persönlich
170
Übung für einen ansprechenden, aktiven Schreibstil 1: Aus neutral wird persönlich
171
Übung für einen ansprechenden, aktiven Schreibstil 2: Passiv in aktiv verwandeln
171
7.3 Einfach schreiben und warum es nicht reicht, etwas wegzulassen
171
Halten Sie Wörter kurz
172
Schachtelsätze entpacken
174
Streichen Sie Adjektive, wo Sie können
175
Verwenden Sie Füllwörter sparsam wie Speisesalz
176
Spüren Sie Doppelmopplungen auf
178
Aufzählungen im Fließtext sind Schlaftabletten
179
Verbinden Sie Sätze mit Textscharnieren
181
Schreiben Sie mutig
182
Bewältigen Sie Komplexität mit dem Häppchenprinzip
183
Sich zu trennen, hat was Befreiendes
184
Übung zum Einfachschreiben 1: Unternehmenstext vereinfachen
185
Übung zum Einfachschreiben 2: Kindertest
185
7.4 Spannend schreiben – was Sie von Krimis lernen können
185
Machen Sie ein Drama draus
186
Lassen Sie Ihre Leserinnen und Leser zittern
188
Regen Sie zum Denken an
190
Halten Sie das Publikum auf den Beinen
191
Reinzoomen und rauszoomen
192
Schreiben Sie bewegend
193
Übung zum Spannendschreiben 1: Ein spannendes Angebot
194
Übung zum Spannendschreiben 2: Dynamische Webtexte
194
7.5 Malen mit Worten
194
Woran erkennen Sie Blablub im Marketingtext?
195
Was Sie gegen Floskeln tun können
196
Vergleichen Sie plakativ
197
Schreiben Sie in Bildern – bunte Metaphern
201
Erschaffen Sie eine Welt – so schreiben Sie mit Dachmetapher
203
Werden Sie Wortschmied
208
Schreiben Sie für alle Sinne
210
Übung zur Wortmalerei 1: Vergleiche finden
211
Übung zur Wortmalerei 2: Blablub-Liste
211
Übung zur Wortmalerei 3: Blablub in Bilder verwandeln
211
Übung zur Wortmalerei 4: Metaphern prägen
212
8 Witzig schreiben und dabei seriös wirken
213
8.1 Was ist witzig, und was ist peinlich?
215
8.2 Mehr Blabla – Soundeffekte
216
8.3 Auf die Kacke hauen, aber richtig – die stilvolle Übertreibung
217
8.4 Ungewöhnliche Wörter
219
8.5 Reim dich, oder ich schlag dich
220
8.6 Billiger Buchstabentrick – Alliterationen
221
8.7 Sagen Sie’s mit Star Trek – Popkultur-Referenzen
222
8.8 Vorsicht mit Ironie
222
Die Gänsefußkrücke
223
Ach, Ironie ist doch ein Kinderspiel
224
8.9 Übungen zu witzigem Schreiben
225
Übung 1: Witziger Fachartikel
225
Übung 2: Humorvolle Headlines
226
TEIL III Schreibtechniken
227
9 Ins Schreiben kommen
229
9.1 Das Schreib-Mindset
231
9.2 Zwei Methoden, um ins Schreiben zu kommen
235
Outlining – von Anfang an strukturiert schreiben
236
Schritt-für-Schritt Anleitung zum Outlining
237
Hemmungslos schreiben mit der Braindumping-Technik
240
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Braindumping
242
10 Das 5-Schritte-Redigiersystem, das aus Texten geschliffene Diamanten macht
247
10.1 Das Big Picture
249
10.2 Schreibstil-Check
250
10.3 Charaktertest
252
10.4 Richtig? Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung
253
10.5 Schön formatieren
255
11 Schreiben mit KI
257
11.1 So arbeitet die KI Ihnen zu
260
Zielgruppen besser verstehen
260
Kreativ formulieren
262
Schnell starten
263
Texte umschreiben
264
Ideen beschleunigen
265
11.2 Besser prompten
267
Klar ist besser als clever
267
Kontext ist alles
268
Format und Struktur vorgeben
269
Nein sagen
270
Den Absender definieren
270
Tüfteln macht’s besser
271
TEIL IV Schreibanleitung
273
12 Baukasten: Standardkomponenten wirksamer Texte
275
12.1 Teaser oder wie Sie Appetit machen
276
12 Strategien zum Teaser-Texten
278
12.2 Headlines für Marketingtexte, Blogs und E-Mails
281
Die emotionale Nummer
284
Frankensteins Headline
287
Baupläne für Benefit-Headlines
291
Heiße Textertipps zum Headline-Schreiben
292
12.3 Zwischenüberschriften, die Struktur schaffen und Leselust wecken
295
Zwischenüberschriften als Ausblick
295
Zwischenüberschriften als Highlights
296
Zwischenüberschriften als Story
297
Diese Fehler machen Ihre Zwischenüberschrift kaputt
298
12.4 Zündende Intros, die direkt in den Text katapultieren
299
Die Einleitung als Elevator Pitch
300
5 erprobte Intro-Mechaniken
301
Was gute Einleitungen brauchen
303
12.5 Ein starker Schluss
305
Schritt 1: Die Schlussüberschrift
306
Schritt 2: Die Zusammenfassung
306
Schritt 3: Die Botschaft
306
Schritt 4: Zum Handeln auffordern
307
12.6 Mit Bulletpoints ins Leserherz treffen
308
Feature-Bulletpoints
310
Content-Bulletpoints
311
Überzeugen mit Struktur
311
Wichtig oder nichtig: Bulletpoints-Regeln auf dem Prüfstand
312
12.7 Glaubwürdige Testimonials
314
Ergebnisse statt Lobhudelei
315
Ehrliche Berichterstattung
315
Persönliche Perspektive
316
Ausschnitte wählen
316
Klug platzieren
317
Leitfragen für Top-Testimonials
317
12.8 Klickbare Button- und Linktexte
318
Textlinks
319
Button-Texte
320
12.9 Menütexte auf der Website
323
12.10 Übungen zum Textbaukasten
326
Übung 1: Wow-Headlines schreiben
326
Übung 2: Das Intro, das Leserinnen und Leser mitreißt
326
Übung 3: Bulletpoints mit Benefits
326
13 Webtexte
327
13.1 Wie viel Recycling verträgt ein Website-Relaunch?
328
13.2 Aufbau einer Business-Website
329
13.3 Startseite
331
Der Aufmacher
331
Die Teaser
333
Die Kurzvorstellung
334
Die Beweise
335
Die Kundenbeschreibung
335
Schreibtipps für die Startseite
336
13.4 About-Seite oder Über-mich-Seite
337
Die Mission
338
Die Story hinter Ihrem Warum
338
Die Werte
339
Die Vision
340
Ihr Call-to-Action
340
Schreibtipps für die About-Seite
340
13.5 Verkaufsseite
341
Die Headline ist ein Traum
343
Das Intro dreht sich um die Kundschaft
343
Eine schillernde Vision aus Benefits
344
Features für die Ratio
344
FAQ gegen Zweifel
344
Kurzvorstellung
345
Der Call-to-Action
345
Zwischenstationen: Testimonials und andere Beweise
346
Schreibtipps für die Verkaufsseite
346
13.6 Landingpage
347
Wann darf es eine kurze Landingpage sein?
349
Klare Headline
350
Erklärende Subline
352
Angebot
352
Beweise
353
Call-to-Action
354
Schreibtipps für die Landingpage
355
13.7 Produkttexte
357
Schreibtipps für verführerische Produkttexte
358
13.8 Die SEO-Strategie, mit der Ihr Content gefunden wird
359
Wie funktioniert Suchmaschinenoptimierung?
360
Wie Sie Content in Googles Augen wertvoll machen
361
Suchbegriffe finden, die zur Suchabsicht passen
362
Schreiben mit Keywords
365
14 Unternehmensdarstellung
367
14.1 Claim
369
So schreiben Sie einen guten Claim
369
Schritt 1: Ihr Fundament
370
Schritt 2: Brainstorming
371
Schritt 3: Testen
371
14.2 Kurzporträt
372
Das Unternehmensporträt
372
Das Personenporträt
373
14.3 Brandstory mit angewandtem Storytelling: 5 nützliche Plots
373
Die Vorher-Nachher-Story
374
Das Monster besiegen
375
Die Quest
376
Vom Tellerwäscher zum Millionär
377
Die Utopie
378
14.4 Übungen zur Unternehmensdarstellung
379
Übung 1: Vision und Mission
379
Übung 2: Brandstory
380
15 Blog-Content
381
15.1 Was einen Blog erfolgreich macht
382
15.2 Die Blogmission
385
Wer sind Ihre Leserinnen und Leser?
385
Was wünschen sich Ihre Leserinnen und Leser wirklich?
386
Wie fasziniert Ihr Blog das Publikum?
386
15.3 How-to-Anleitung
387
15.4 Liste
388
15.5 Komplettlösung
389
15.6 Hintergrundartikel
389
15.7 Reportage
390
15.8 Meinungsartikel (Plädoyer/Tirade)
391
15.9 Pillar Pages oder Themenbäume
392
16 Social-Media-Content
397
16.1 X – früher Twitter
398
Content von anderen teilen
401
Konversationen starten
402
Wissen teilen
403
Schreibtipps für Twitter
403
16.2 Facebook
404
Texten für Facebook
405
Schreibtipps für Facebook
406
16.3 Instagram
407
Unternehmenskommunikation auf Instagram
408
Schreibtipps für Instagram
411
16.4 LinkedIn
412
LinkedIn ist Facebook fürs Business
412
Schreibtipps auf LinkedIn
414
17 E-Mail-Marketing
417
17.1 Die Begrüßungsserie oder der E-Mail-Flirt
419
17.2 Der regelmäßige Newsletter
422
Der optimale Turnus
423
Inhalte für Ihre Newsletter
424
Wirksame Betreffzeilen
427
Newsletter-Schreibtipps
429
17.3 Die Verkaufsserie oder die Kampagne
431
Pre-Launch-Qualifikation
431
Der 10-Tage-Launch
433
Das Funnel-Prinzip
435
18 Anzeigen am Beispiel von Facebook Ads
439
18.1 Die optimale Länge
443
18.2 Anzeigenideen
444
Nachwort
449
Glossar
451
Index
459