Inhaltsverzeichnis

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1 Bevor es losgehen kann
7
Voraussetzungen für die Benutzung von WhatsApp
7
So installieren Sie WhatsApp auf dem Smartphone
10
Der erste Start
10
Jetzt bin ich dabei
13
2 Die Oberfläche und erste Einstellungen
15
Fenster und Bedienelemente in WhatsApp
15
Die Favoritenliste füllen
17
Der Status – so sieht mich die WhatsApp-Welt
19
Alles eine Frage der Einstellungen
26
3 Los geht’s: Chatten mit Text, Sprache, Bildern
29
Grundlagen zur Bedienung der Tastatur
29
Eine Chatnachricht schreiben, aufpeppen und versenden
31
Antworten erhalten, weiterleiten, kopieren und löschen
36
Eine Nachricht zurückrufen
40
Dokumente und PDF-Dateien versenden
41
Bilder, Videos und GIFs versenden
43
Voice Messaging – Sprachnachrichten aufnehmen und versenden
54
Versenden von Audiodateien
57
Einen Standort teilen
57
Den Live-Standort teilen
60
Kontakte und Links versenden
61
Chats erhalten und weiterleiten
62
Offline-Nachrichten
63
Sie erhalten einen Chat von einem Unbekannten
64
4 Telefonieren mit WhatsApp
65
Voraussetzungen und Kosten beim Telefonieren über WhatsApp
65
So rufen Sie einen Kontakt per Sprachanruf an
67
So tätigen Sie einen Videoanruf
69
Einen Anruf entgegennehmen oder ablehnen
71
Das Gegenüber nicht erreicht oder einen Anruf verpasst?
73
Anrufe abrufen oder löschen
73
Zwischen einem Video- und Sprachanruf hin und her wechseln
75
5 Alles zu Gruppenchats und Broadcasts
77
Chef im Ring – einen Gruppenchat erstellen
77
Gruppenmitglied werden
80
Unbekannte in der Gruppe
82
Gruppenadministrator oder Gruppenteilnehmer – wer darf was?
83
Einen Kontakt zu einer Gruppe einladen
87
Eine Broadcast-Liste erstellen
89
6 Wissenswertes und Nützliches rund um WhatsApp
91
Die Kosten im Blick
91
Die Suchfunktion von WhatsApp
92
Schnellverknüpfungen auf dem Homescreen anlegen
93
Widgets – kleine Helferlein
94
Auch ziemlich praktisch: einen oder mehrere Chats fixieren
95
Wenn das Gegenüber nervt – einen Chat­kontakt stummschalten, blockieren oder als Spammer melden
97
Das Hintergrundbild ändern
101
Welche Dateien habe ich mit wem »gechattet«?
101
Durch Löschen in den Chats aufräumen
102
Mit den Sternen Wichtiges bewahren
104
Chats archivieren
105
Wo eigentlich sichert WhatsApp die Dateien, und wie kann ich auf diese zugreifen?
106
Chat per E-Mail senden
108
WhatsApp Web
109
Teilen von Dateien
111
Mit einer WhatsApp-Datensicherung auf ein neues Smartphone umziehen
112
Und wenn sich Ihre Mobilfunknummer ändert?
115
Sicherheit in WhatsApp
117
WhatsApp up to date halten
120
Den WhatsApp-Account löschen
120
7 WhatsApp Business – Chat zwischen Kunden und Unternehmen
121
WhatsApp Business installieren und erste Einstellungen vornehmen
121
Mit Kunden in Kontakt treten
124
Mit Unternehmen in Kontakt treten
128
Stichwortverzeichnis
131