Unsere Autoren

Philipp Merk

Philipp Merk ist seit 14 Jahren als Entwickler und Projektleiter in der Softwareentwicklung tätig. Bei der BIT.Group GmbH liegt einer seiner Schwerpunkte im Bereich der Schnittstellen. Hier ist er für die Analyse, die Prozessbeschreibung und die Dokumentation von Schnittstellen zu Drittanbietersoftware bzw. weiteren SAP-Solution-Manager-Systemen zuständig. Darüber hinaus unterstützt er internationale Kunden bei der Implementierung, Schulung und Produktivsetzung des SAP Solution Managers mit einem besonderen Fokus auf das Incident- und Problemmanagement. Im Bereich kundeneigene Entwicklungen berät er Kunden gesamtheitlich. Seine Unterstützung reicht von der Anforderungsanalyse über die Systemkonfiguration und Szenarioimplementierung bis hin zur Analyse der aufgearbeiteten Daten.

Aktuelle Titel

  • Cover von IT-Service-Management mit dem SAP Solution Manager

    IT-Service-Management mit dem SAP Solution Manager

    von Robert Jakob, Philipp Merk, Mandy Starke, Torsten Sternberg

    480 Seiten, gebunden,
    E-Book Formate: PDF, EPUB, MOBI, Online

    € 69,90

    Sofort lieferbar

    Buch | E-Book | Bundle

    • Konfiguration, Anwendung, Integration und Erweiterung
    • Alle neuen Funktionen und Einsatzszenarien mit SAP Solution Manager 7.2
    • Mit wertvollen Hinweisen und Tipps aus der Praxis