Widerruf und Rückgabe

Widerruf und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss mittels einer eindeutigen Erklärung erfolgen. Eine bloße Rücksendung der Ware reicht nicht.

Bitte beachten Sie aber, dass bei der Bestellung von versiegelten Datenträgern (DVD) sowie bei der Bestellung von digitalen Produkten (E-Books und Videos zum Online-Abruf) und Bundles (Buch + E-Book) Ihr Widerrufsrecht beschränkt sein kann.

Üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus, so tragen wir die regelmäßigen Kosten (Standardversand) für die Rücksendung der Ware nur, sofern die Rücksendung aus Deutschland erfolgt. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Ausführliche Informationen über Ihr Widerrufsrecht sowie ein Muster für eine Widerrufserklärung finden Sie in Abschnitt 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Im Falle einer Rücksendung schicken Sie bitte die Ware an:

Rheinwerk Verlag GmbH
c/o VVA Remittendenstelle
Warenannahme 505
Henkenstraße 59-65
33415 Verl

Unser Kundenservice ist gerne für Sie da:

Montag bis Freitag,
09:00 bis 17:30 Uhr
+49 228 42150-0
service@rheinwerk-verlag.de