Hilfe
Auf unseren Hilfeseiten finden Sie Antworten und Lösungen zu häufig gestellten Fragen.
-
Häufig gestellte Fragen von Buchkäufern
-
Fragen rund um PDF, EPUB, MOBI und Onlinebücher
-
Technischer Support zu unseren Video-Trainings
- Wie unterscheiden sich DVD und Download-Version?
- Wie schalte ich die Download-Version frei?
- Kann ich das Video-Training auch auf ein Tablet herunterladen?
- Wie kann ich die Videos auch auf einem iPhone oder iPad abspielen?
- Wie kann ich die Videos auf einem Android-Gerät (Tablet oder Smartphone) ansehen?
-
Häufig gestellte Fragen zur Verwaltung Ihrer E-Books
-
Wichtige Fragen rund um Ihr Kundenkonto
-
Alles zu Versand und Bezahlung
-
Oft gestellte Fragen zur Rückgabe
-
Wir sind gerne für Sie da!
- Wieso heißt der Verlag nicht mehr Galileo Press? Hat das für mich als Kunden Konsequenzen?
- Wie erreiche ich Ihren Kundenservice?
- Ich habe eine inhaltliche Frage zu einem Buch oder Video-Training: An wen kann ich mich wenden?
- Ich möchte Autor oder Video-Trainer werden: An wen kann ich mich wenden?
- Wo finde ich die Bonus-Seite (ehemals BuchUpdate/MyGalileo)?
Antworten auf weitere Fragen finden Sie auf den Hilfeseiten,
die im Menü oben rechts verlinkt sind.