Hilfe / Zusatzmaterialien und Bonus-Seite

Fragen und Antworten zu den Zusatzmaterialien und zur Bonus-Seite

  1. Wo finde ich die Materialien zu meinem Buch?
  2. Wo finde ich die Materialien zu meinem E-Book oder Video-Training (Download)?
  3. Wo finde ich die Bonus-Seite?
  4. Darf ich die Materialien weitergeben?
  5. An wen wende ich mich, wenn ich sonstige Fragen rund um die Materialien habe?

  1. Falls zu Ihrem Buch zusätzliche Materialien (z.B. Codedateien, Bildmaterial, Ergänzungen oder Korrekturen) angeboten werden, können Sie diese Materialien ganz einfach auf der Webkatalogseite zu Ihrem Buch herunterladen.

    Auf der Katalogseite finden Sie gleich unter der Produktbeschreibung den Link »Materialien zum Buch«. Wenn Sie darauf klicken, erfahren Sie, welche Materialien für das Buch vorliegen, und können diese herunterladen.

    Der Zugang zu Materialien, die wir aus lizenzrechtlichen Gründen nicht frei zugänglich machen dürfen, ist durch ein Passwort geschützt. Das Passwort ist eine bestimmte Textstelle in dem betreffenden Buch. Um an die Materialien zu gelangen, schlagen Sie einfach in Ihrem Buch das gesuchte Passwort nach und geben es in das Eingabefeld ein. Klicken Sie dann auf »Freischalten«, und die Materialien stehen Ihnen zum Herunterladen zur Verfügung.

    Bitte beachten Sie, dass Sie in unserem Webkatalog über die Titelsuche nur Bücher und Video-Trainings finden, die lieferbar sind. Wenn Sie Materialien zu einem bereits vergriffenen Buch suchen, geben Sie bitte die vollständige ISBN in die Suche ein. Ihr Buch oder Video-Training wird Ihnen dann angezeigt.

    Sollten Probleme auftreten beim Herunterladen der Materialien, wenden Sich bitte an unseren Kundenservice unter: service@rheinwerk-verlag.de.

  2. Falls zu Ihrem E-Book oder Video-Training zusätzliche Materialien angeboten werden, finden Sie diese Materialien in der Bibliothek zusammen mit dem entsprechenden E-Book oder Training. Die entsprechende Schaltfläche heißt dann »Materialien« bzw. »Materialien zum Buch« und ist aktiviert. 

  3. In Büchern, die vor dem Mai 2014 erschienen sind, boten wir den Buchkäufern zusätzliche Informationen und Services auf einer »Bonus-Seite« an. Im Zuge der Neuordnung unserer Angebote für Buchkäufer ist diese »Bonus-Seite« weggefallen. Stattdessen finden Sie jetzt mögliche Zusatzmaterialien zu Ihrem Buch direkt auf der Webkatalogseite des betreffenden Titels.

  4. Nein, das dürfen Sie nicht. Das Übergeben oder zeitweilige Überlassen des Zugangs zu Ihrer Bibliothek und zu den dort verfügbaren Materialien ist nicht erlaubt.
  5. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Er ist gerne für Sie da:

    Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:30 Uhr
    +49 228 42150-0
    service@rheinwerk-verlag.de