Fragen und Antworten zu den Zusatzmaterialien und zur Bonus-Seite

1. Wo finde ich die Materialien zu meinem Buch?
2. Wie finde ich heraus, welche Auflage mein Buch hat?
3. Wo finde ich die Materialien zu meinem E-Book und Video-Training (Download)?
4. Wo finde ich die Bonus-Seite?
5. Darf ich die Materialien weitergeben?
6. An wen wende ich mich, wenn ich sonstige Fragen rund um die Materialien habe?

1. Wo finde ich die Materialien zu meinem Buch?

   Falls zu Ihrem Buch zusätzliche Materialien (z.B. Codedateien, Bildmaterial, Ergänzungen oder Korrekturen) angeboten werden, können Sie diese Materialien ganz einfach auf der Webkatalogseite zu Ihrem Buch herunterladen.

   Auf der Katalogseite finden Sie gleich unter der Produktbeschreibung den Link »Materialien«. Wenn Sie darauf klicken, erfahren Sie, welche Materialien für das Buch vorliegen, und können diese herunterladen. Auch Materialien zu früheren Auflagen halten wir für Sie bereit. Unterhalb der Materialien zur aktuellen Auflage finden Sie den Hinweis »Hier finden Sie die Materialien zu früheren Auflagen des Buches.« Klicken Sie darauf und Ihnen wird eine nach Auflagen geordnete Liste der verfügbaren Materialien anzeigt.
   

   Der Zugang zu Materialien, die wir aus lizenzrechtlichen Gründen nicht frei zugänglich machen dürfen, ist durch ein Passwort geschützt. Das Passwort ist eine bestimmte Textstelle in dem betreffenden Buch. Um an die Materialien zu gelangen, schlagen Sie einfach in Ihrem Buch das gesuchte Passwort nach und geben es in das Eingabefeld ein. Klicken Sie dann auf »Freischalten«, und die Materialien stehen Ihnen zum Herunterladen zur Verfügung.

   Bitte beachten Sie, dass Sie in unserem Webkatalog über die Titelsuche nur Bücher und Video-Trainings finden, die lieferbar sind. Wenn Sie Materialien zu einem bereits vergriffenen Buch suchen, geben Sie bitte die vollständige ISBN in die Suche ein. Ihr Buch oder Video-Training wird Ihnen dann angezeigt.

   Sollten Probleme auftreten beim Herunterladen der Materialien, wenden Sich bitte an unseren Kundenservice unter: service@rheinwerk-verlag.de.

2. Wie finde ich heraus, welche Auflage mein Buch hat?

   Die Auflage Ihres Buches finden Sie im Impressum. Wenn Sie das Buch öffnen, finden Sie auf den vorderen linken Seiten 2, 4 oder 6 bzw. auf der letzten linken Seite im Buch das Impressum. Die Auflage wird dort im letzten Abschnitt, unter der fett gedruckten ISBN, genannt. Sollten Sie Material zu einem E-Book oder Videotraining suchen, finden Sie es direkt in der Bibliothek.

3. Wo finde ich die Materialien zu meinem E-Book und Video-Training (Download)?

   Falls zu Ihrem E-Book bzw. Video-Training zusätzliche Materialien angeboten werden, finden Sie diese Materialien in der Bibliothek zusammen mit dem E-Book bzw. Training. Die entsprechende Schaltfläche heißt dann »Materialien zum Buch«, »Materialien zum Videotraining« bzw.oder nur »Materialien« und ist aktiviert.

4. Wo finde ich die Bonus-Seite?

   In Büchern, die vor dem Mai 2014 erschienen sind, boten wir den Buchkäufern zusätzliche Informationen und Services auf einer »Bonus-Seite« an. Im Zuge der Neuordnung unserer Angebote für Buchkäufer ist diese »Bonus-Seite« weggefallen. Stattdessen finden Sie jetzt mögliche Zusatzmaterialien zu Ihrem Buch direkt auf der Webkatalogseite des betreffenden Titels.

5. Darf ich die Materialien weitergeben?

   Nein, das dürfen Sie nicht. Das Übergeben oder zeitweilige Überlassen des Zugangs zu Ihrer Bibliothek und zu den dort verfügbaren Materialien ist nicht erlaubt.

6. An wen wende ich mich, wenn ich sonstige Fragen rund um die Materialien habe?

   Wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir sind gerne für Sie da!

   service@rheinwerk-verlag.de