Die Autoren von »SAP Enhancement Packages – Funktionsweise und Implementierung«

Martina Kaplan arbeitet seit 2006 als Senior Consultant in der technischen Beratung der SAP Deutschland AG & Co. KG. Zuvor war sie fünf Jahre in der Technologieberatung als Consultant bei der Firma CSC Ploenzke AG in Wiesbaden tätig und hat dort ihr Wissen über SAP-Technologiethemen wie Upgrade aufgebaut. Ihr Tätigkeitsschwerpunkt als Senior Consultant lag in den Bereichen Enhancement Packages, Upgrade und Upgrade-Projektmanagement. Seit 2008 leitete sie die Upgrade-Fokusgruppe und begleitete in dieser Funktion zahlreiche nationale und internationale Kundenprojekte von der Planung bis zur Durchführung. Neben ihrer Projekttätigkeit zeichnete Martina Kaplan für die Serviceentwicklung in diesen Themenbereichen verantwortlich. Seit 2011 ist sie als Senior Support Consultant im Active Global Support der SAP AG für die Weiterentwicklung des globalen Serviceportfolios für die Themen Upgrade und Enhancement Packages mitverantwortlich.

Christian Oehler wurde 2007 innerhalb des Solution Managements der SAP AG die Verantwortung für das Lifecycle Management der SAP Business Suite übertragen. Seine Verantwortungsbereiche umfassten alle Themen im Lifecycle-Management-Umfeld, in dem SAP Enhancement Packages seit vielen Jahren ein Kernthema waren. Als Business Support Principal konzentriert er sich derzeit im Solution Management auf das Wartungsportfolio der SAP. Er hat Informationstechnik (Dipl.-Ing., DH) in Karlsruhe studiert und arbeitet seit mehr als zehn Jahren bei SAP. Außerdem hat er erfolgreich ein MBA-Studium an der Open University Business School, Milton Keynes (UK) abgeschlossen. Ab 2002 war er in der technischen Beratung der SAP Deutschland AG & Co. KG tätig. Dort leitete er die Upgrade-Fokusgruppe und hat in der Funktion des Senior Consultants zahlreiche internationale Kundenprojekte geplant und durchgeführt.