Social Commerce Wie du mit TikTok, Instagram und Co. mehr Umsatz im E-Commerce erzielst
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Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-11818-2
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-11819-9
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-11822-9
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-11823-6
Deine Kund*innen sind längst auf Social Media – ist dein Shop das auch? Rund 40 % der Gen Z recherchieren Produkte auf TikTok und Instagram statt bei Google – und kaufen direkt in der App. Genau das ist Social Commerce. Dieses Buch zeigt dir, wie du deine Social-Media-Kanäle zu einem messbaren Umsatzkanal entwickelst: von der strategischen Positionierung über Kaufpsychologie und shoppable Content bis zu Produktdaten, Checkout und Skalierung. Du erfährst, welche Plattform zu deinem Sortiment passt, wie du deinen Shop technisch anbindest und was im deutschen Markt rechtlich zählt – im B2C wie im B2B. Markus Mölter und Ramona Breuer begleiten Marken seit Jahren beim Aufbau ihrer Social-Commerce-Kanäle und geben dir ihre erprobte Roadmap an die Hand.
- Kaufpsychologie, Plattformstrategie, Shop-Infrastruktur
- Shoppable Content: So machst du deine Produkte social-ready
- Buyer Experience optimieren und nachhaltig skalieren
Verkaufen ohne Umwege
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Vom Funnel zur Feed-Journey
Sinkende Conversion-Rates, steigende Akquisekosten: Der klassische E-Commerce stößt an seine Grenzen. Du erfährst, wie Kaufentscheidungen heute direkt in Social-Media-Feeds entstehen, was der DACH-Markt von den USA und Asien lernen kann und wie du deine Produkte social-ready machst.
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Content, Technik und Produktdaten
Shoppable Posts, Live-Shopping und KI-gestützte Content-Produktion auf der einen Seite, Shopping-Feeds, Headless Commerce und Checkout-Optimierung auf der anderen: Du bekommst beide Ebenen an die Hand – und weißt am Ende, welche Investition sich wann rechnet.
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Nach dem Kauf beginnt das Wachstum
Messenger-Support, After-Sales und Community-Building machen aus Käufer*innen Stammkundschaft. Die Autor*innen zeigen dir außerdem, wie du mit Paid Reach und Influencer-Programmen skalierst und dabei rechtssicher und plattformunabhängig bleibst.
Aus dem Inhalt
- Wie funktioniert Social Commerce?
- Kaufpsychologie verstehen: Social Proof, Halo-Effekt, Dopaminschleife
- Creator und Influencer einsetzen
- TikTok Shop, Meta & Co. im Vergleich
- Produkte, die social-ready sind
- Live-Shopping & shoppable Content
- Budgetierung & Make-or-Buy
- Headless Commerce & Shopanbindung
- Shopping Feeds & Checkout
- Community-Building & After-Sales
- Paid Reach & Rechtssicherheit
- Ausblick: Agentic Commerce & KI-Kaufberater
