»Müssen wir da etwa antworten?« war gestern!

Social Media für Behörden Wie Bürgerkommunikation heute funktioniert

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400 Seiten, , gebunden, in Farbe
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-8362-8377-9
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E-Book-Formate: PDF, EPUB, MOBI/Kindle, Online
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-8362-8378-6
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Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-8362-8380-9
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Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-8362-8381-6

Auch als Behörde müssen Sie heute zeitgemäß in sozialen Netzwerken kommunizieren – egal ob groß oder klein, mit mehr und mit weniger Budget und Personal. Erfahren Sie, wie Sie Facebook, Twitter, Instagram und Co. effizient einsetzen, um Menschen zu erreichen – ohne, dass Posten, Tweeten und Kommentieren zur lästigen Zusatzbelastung werden.

Lernen Sie, wie Sie ganz konkrete Ziele für Ihre Behörde entwickeln. So könnte aus einem „Heute muss man ja irgendwie twittern" beispielsweise ein Mehr an Bewerbern werden, zu einer Erhöhung der Wahl- oder Bürgerbeteiligung beitragen, oder für ein besseres Image und beste Werbung für die eigenen Bürgerangebote sorgen. Es liegt an Ihnen, was Sie aus der Kommunikation in Social Media machen. Der erste Schritt dazu ist dieses Buch.

  • Schritt für Schritt zum gelungenen Social-Media-Auftritt
  • Für alle öffentlichen Verwaltungen geeignet
  • Von den besten Ämtern lernen – inkl. Best Practices
Ca. 400 Seiten, gebunden. Handbuchformat 16,8 x 24 cm, mit Lesebändchen. In Farbe gedruckt auf holzfreiem 90g-Offsetpapier. Lesefreundliche Serifenschrift (Linotype Syntax Serif 9,25 Pt.). Einspaltiges Layout mit zahlreichen Abbildungen.
E-Book zum Herunterladen in den Formaten PDF, EPUB und MOBI/Kindle sowie als Onlinebuch. Dateien sind DRM-frei, mit personalisierter digitaler Signatur. Drucken, Copy & Paste sowie Kommentare sind zugelassen. Abbildungen in Farbe. Inhaltsverzeichnis, Index und Verweise im Text sind verlinkt

Von erfahrenen Profis lernen

  1. Machen Sie sich fit für Social Media

    Lernen Sie, welches Personal Sie benötigen und wie Sie Ihr Kommunikationsteam organisieren. Auch Fachabteilungen und Behördenleitung sollten Sie dabei einbinden.

  2. Wie Bürgerkommunikation heute funktioniert

    Erfahren Sie, wie Sie richtig mit Kommentaren und Nachrichten auf amtlichen Social-Media-Kanälen umgehen und wie Sie als Behörde Ihre Zielgruppe richtig ansprechen.

  3. Die richtige Social-Media-Strategie für Ihre Behörde

    Bestimmen Sie Ziel und Zweck Ihrer Präsenz in den sozialen Netzwerken. Wählen Sie die richtige Plattform und finden Sie Inhalte, die begeistern. Erfahren Sie, wie das Arbeiten mit Redaktionsplänen für mehr Effizienz und Übersicht sorgt.

  4. Lernen Sie von den besten Ämtern

    Wie hätten Sie es gerne: Unkonventionell, verdächtig gut, etwas als Instagram-Star, eine Foto-Community, mit Herz und Humor oder gute Ideen auch ohne Budget? Das Autorenteam hat für Sie zahlreiche Best Practices zusammengestellt.

Aus dem Inhalt

  • Social-Media-Team und Organisation Kommunikationsteam
  • Welches Netzwerk für meine Behörde
  • Verhaltensregeln für Behörden
  • Umgang mit Hass im Netz
  • Die richtige Social-Media-Strategie
  • Produktion von Inhalten (Text, Audio, Video)
  • Krisenkommunikation
  • Corporate Influencer in Behörden
  • Best Practices
»
Behördeninhalte müssen nicht langweilig sein.
«
Christiane Germann war über fünfzehn Jahre lang Beamtin. In den Pressestellen verschiedener Bundesbehörden war sie für Social-Media- und Community-Management verantwortlich.
Wolfgang Ainetter studierte Germanistik und Psychologie. Von 1995 bis 2018 arbeitete er als Journalist, unter anderem als Chefredakteur von Österreichs größtem Nachrichtenmagazin „News“ und als Nachrichten-Chef von „Bild“.
Autorenporträts

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