E-Business ganzheitlich gestalten

SAP Commerce Cloud

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600 Seiten, , gebunden
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-9681-6
600 Seiten,
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SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-9682-3
600 Seiten, , gebunden
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-9685-4
600 Seiten,
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-9686-1

Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.

  • Erfolgsfaktor E-Commerce: Webshop, Kundenportal oder Omni-Channel
  • Effiziente Abläufe und Kundenorientierung an allen Touchpoints
  • Alles im Griff: Integration, Analytics, Sicherheit und Betrieb
600 Seiten, gebunden. Handbuchformat 16,8 x 24 cm. Schwarzweiß gedruckt auf holzfreiem 90g-Offsetpapier. Lesefreundliche Serifenschrift (TheAntiquaB 9,35 Pt.). Einspaltiges Layout. Der Umwelt zuliebe: gedruckt in Deutschland, Papier aus nachhaltiger Forstwirtschaft, mineralölfreie Druckfarben.
E-Book zum Herunterladen in den Formaten PDF, EPUB sowie als Onlinebuch. Dateien sind DRM-frei, mit personalisierter digitaler Signatur. Drucken, Copy & Paste sowie Kommentare sind zugelassen. Abbildungen in Farbe. Inhaltsverzeichnis, Index, Verweise sowie Materialien zum Buch sind verlinkt. Weitere Informationen zum E-Book.

  1. So werden Besucher zu Käufern

    Erfahren Sie, wie Sie die E-Commerce-Lösung von SAP richtig einsetzen und intelligent in Ihre Systemlandschaft integrieren, um neue Absatzmärkte und Touchpoints für Ihre Kunden zu schaffen. Die Autoren beleuchten Trends, die die Art und Weise, wie wir in Zukunft einkaufen, bestimmen werden.

  2. Funktionen und Technologien

    Sie lernen, wie Sie Produkt- und Kundendaten verwalten, Bestellungen effizient abwickeln, die Customer Journey optimieren und die Shop-Navigation erleichtern. Auch Rabattaktionen, Abomodelle und Personalisierung im Webshop sind künftig kein Problem mehr.

  3. Das A und O der Projektplanung

    Weichenstellung für eine erfolgreiche Implementierung: Welche Architekturoptionen gibt es, wie kann SAP Commerce Cloud integriert werden und welche Möglichkeiten gibt es für Sicherheit und Betrieb? Welche Erfolgsfaktoren entscheidend sind, lesen Sie anhand von Beispielen, z. B. zur Konzeption von Webshops und zum Einsatz agiler Methoden.

Aus dem Inhalt

  • Produktdatenmanagement
  • Order Management
  • Kundenmanagement
  • Subscription-Geschäftsmodelle
  • Suche und Shop-Navigation
  • Werbeaktionen
  • Content Management
  • Projekt-Set-up
  • Sicherheit und Betrieb
  • Headless-Architekturen (SAP Composable Storefront)
  • Integration und Erweiterungen
»
Bringen Sie Ihre Customer Experience auf ein neues Level
«
Roland Boes ist Director Innovation & Portfolio bei der Sybit GmbH. Er vereint betriebswirtschaftliches Denken mit einem reichen Erfahrungsschatz aus dem IT-Management.
Autorenporträt

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