Die Autoren von »Kundenservice mit SAP S/4HANA«

Kevin Legleiter fokussiert sich seit seinem Einstieg in die SAP-Beratung im Jahr 2015 auf die Module Service und Instandhaltung im SAP-S/4HANA-Umfeld und hat bereits mehrere S/4HANA-Projekte (Greenfield und Brownfield) durchgeführt. Vor dieser Zeit absolvierte er zunächst eine Ausbildung zum Mechatroniker bei der Daimler AG, wo er auch erste Berufserfahrung in der Instandhaltung sammeln durfte. Neben dieser Haupttätigkeit machte er berufsbegleitend seinen Bachelorabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, und arbeitete im Anschluss als Projektmanager im Prüfdienstleistungsbereich mit deutschlandweiter Personalverantwortung für 25 Servicetechniker.

Constantin Schuch ist seit 2017 bei der cbs Corporate Business Solutions GmbH beschäftigt. Dort ist er Senior Consultant im Bereich Service und Instandhaltung und verantwortet als Product Owner die marktgerechte Entwicklung der cbs-Beratungsleistungen im Bereich SAP-Service. Zu seinen Spezialgebieten zählen die neue Servicekomponente „SAP S/4HANA Service“ sowie die angrenzenden Servicelösungen von SAP. In mehreren S/4HANA-Implementierungsprojekten konnte er bereits fundierte Praxiserfahrung mit dem neuen Serviceportfolio der SAP sammeln.